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[提问] 25美金订房出问题了,用25美金订了房的同学都进来看看

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楼主
发表于 2011-11-19 13:11:07 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 广西桂林

前几天大家都在为25美金疯狂,我跟大家一样,疯狂的注册了一堆帐号,订了6间泰国酒店。不过对于这种天上掉馅饼的事情,我心里一直不太踏实。为了验证一下25美金的有效性,昨天我特地用一个新账户预定了一间本市的酒店。酒店房价是170,用掉25美金后,我自己再用PAYPAL支付几块钱。预定后很快收到了AGODA确认单并且PAYPAL显示付费成功。结果今天去办理check in的时候酒店说未收到AGODA预定传真,同时酒店一直都是客满,根本没有房,不知道AGODA上面怎么显示有空房并且可以预定的。
一直担心的事情果然出状况了。。。。。

我现在很担心用25美金预定的那几间国外的酒店也遇到此类情况。到时候入住不了,房费又付了就悲剧了。
我打算发封邮件让AGODA对此事给出一个解释。

想请教下各位,有朋友遇到过类似情况没有。如何解决的。一般预定后多久酒店才会收到预定单。类似情况影响到入住并且影响到出游行程。我们该如何向AGODA申诉要求赔偿。


以下是我发给AGODA的邮件。。。。
dear Agoda, I booked a one day hotel room for 19th Nov. in 18th Nov., and the reference NO. is 10455190. I paid by PAYPAL after received your confirming email. But I was told that your havent received anything from me when I was trying to check in. I consist a explaintion from you and I want a refund. Hope to receive your reply as soon as possible.


我将对此事进行进一步跟进。。。。

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冰之世界 该用户已被删除
沙发
发表于 2011-11-19 13:33:02 | 只看该作者 来自: 江苏镇江
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板凳
 楼主| 发表于 2011-11-19 14:37:41 | 只看该作者 来自: 广西桂林
已经发邮件给AGODA,等回复中
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地板
发表于 2011-11-19 15:00:38 | 只看该作者 来自: 安徽合肥
关注啊关注。。。楼主很细心,测试一下也好,欢迎分享。。。
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5#
发表于 2011-11-19 15:19:46 | 只看该作者 来自: 天津
持续关注
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6#
发表于 2011-11-19 15:32:21 | 只看该作者 来自: 浙江杭州
感觉是有点问题,
我一共订了3个酒店,共6晚,
其中杭州的酒店是下星期的,打过去对方好像没查到我的预订,但说了你确认信就过来吧.
长滩的2个酒店,我发了邮件去查询,1个没回复,1个回了要我提供AGODA的订单号以便他们查询.
非常担心啊.......
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7#
发表于 2011-11-19 15:49:03 | 只看该作者 来自: 江苏
订国内的酒店,一收到确认信后我就打酒店电话问,他们都有收到订单啊!而且前晚帮朋友订了2间青岛的,昨天入住了,一点事儿也没有啊?我订国内的打电话都能查到订单啊!是不是前台粗心没注意! 是英文名字,而且还是反的!试试吧!
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8#
发表于 2011-11-19 15:49:48 | 只看该作者 来自: 陕西西安
应该不用太担心,我昨晚的住宿打电话给酒店时也是没有确认,然后打电话给agoda,他们的中文客服说会帮我马上联系酒店确认,然后再过几小时,打电话给酒店,就说没问题,可以来入住了。
并且我昨天晚上去住了,没有遇到问题。
所以如果你们的酒店没有确认入住单的时候,不要着急。打电话给agoda,他们的客服会帮你和酒店进行确认的。
Ps:最好用skype打电话啊,他们的电话是境外的。
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9#
发表于 2011-11-19 15:53:36 | 只看该作者 来自: 北京崇文
这个事不用紧张,只要有确认单,就代表预定成功。这一点,有着严格契约精神的国际机构都不会去不承认的。这次大家定的数量巨大,应该存在一些信息同步的问题。而且中国的酒店在信息沟通上与国外酒店有差距,很多酒店根本不会去按时查看订房更新和EMAIL,没这个习惯,只要是有确认单,扣款成功,就没问题。
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10#
发表于 2011-11-19 22:19:17 | 只看该作者 来自: 浙江宁波
今天用这25美金还可以定150刀以下的酒店?
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