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本帖最后由 lhls1221 于 2011-11-20 18:21 编辑
经过agoda的活动后,我今天上建行网银查询,居然发现我之前取消的那份订单,预授权时扣的是938美金,取消后回来的是907美金(那家酒店是免费取消的)!荒唐吧?先找建行,人家推到AGODA身上;再找AGODA,人家态度诚恳的跟我说预授权时是921美金,我取消订单人家也是返还相同的金额。这我更加不明白了,建行账上这938美金和907美金是怎么来的?再次电话建行,人家一会说是走的master的通道,要扣手续费,我说我又不是消费,没有结算怎么会产生手续费?人家又说预授权那天的汇率跟取消预授权时的汇率有所不同,我说预授权的金额跟汇率没有关系,即便是有关系,短短几天时间就少了20多美金?这下人家找不出其它解释,推到高层身上,说5天内给我答复。
我从来没遇到过取消预授权后回来的金额会缩水的,不管国内还是国外,不管美金还是人民币。大家有过这样的经历吗?最后怎么解决的?
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