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[提问] 取消订单后,预授权返回的金额缩水了

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楼主
发表于 2011-11-20 18:21:06 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 广西南宁
本帖最后由 lhls1221 于 2011-11-20 18:21 编辑

经过agoda的活动后,我今天上建行网银查询,居然发现我之前取消的那份订单,预授权时扣的是938美金,取消后回来的是907美金(那家酒店是免费取消的)!荒唐吧?先找建行,人家推到AGODA身上;再找AGODA,人家态度诚恳的跟我说预授权时是921美金,我取消订单人家也是返还相同的金额。这我更加不明白了,建行账上这938美金和907美金是怎么来的?再次电话建行,人家一会说是走的master的通道,要扣手续费,我说我又不是消费,没有结算怎么会产生手续费?人家又说预授权那天的汇率跟取消预授权时的汇率有所不同,我说预授权的金额跟汇率没有关系,即便是有关系,短短几天时间就少了20多美金?这下人家找不出其它解释,推到高层身上,说5天内给我答复。
我从来没遇到过取消预授权后回来的金额会缩水的,不管国内还是国外,不管美金还是人民币。大家有过这样的经历吗?最后怎么解决的?
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沙发
发表于 2011-11-20 20:30:42 | 只看该作者 来自: 湖北鄂州
比我们订酒店还流氓
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板凳
发表于 2011-11-20 21:00:02 | 只看该作者 来自: 重庆
关注。订了24间旅馆,16个已经到信用卡帐上,每个都比确认单上的金额多了一些。另外还有三个取消了重新定的,怕也会出现LZ的问题。
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地板
发表于 2011-11-20 21:01:10 | 只看该作者 来自: 上海长宁区
a ,还有这事?之前也有定错取消的,等下也要查看下银行扣款金额了
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5#
 楼主| 发表于 2011-11-20 21:09:09 | 只看该作者 来自: 广西南宁
大家都查查信用卡的已出或未出账单吧,俺用的是建行的万事达双币卡。不管是银行还是AGODA,都不该是我们来买这个单。
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6#
发表于 2011-11-20 21:10:11 | 只看该作者 来自: 浙江
好像建行拉美金有蛮多问题的
订CEBU也是
所以以后订票订房慎重期间不要用建行
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7#
 楼主| 发表于 2011-11-20 21:13:22 | 只看该作者 来自: 广西南宁
因为只是预授权,没想到会碰到这么离谱的事。
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8#
发表于 2011-11-20 22:04:59 | 只看该作者 来自: 上海闵行区
我也是建行,同样取消重新预定过,也担心过这个问题,现在等agoda钱返回来再看
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9#
发表于 2011-11-21 08:54:54 | 只看该作者 来自: 上海
还是浦发的VISA好,我现在不敢轻易用其他信用卡订机票酒店
订AGODA,中文页面直接扣人民币,算下来AGODA汇率很好,2天的5张单子分别汇率是6.336和6.347
订宿雾,国际段是直接扣人民币,菲国内段短信是扣PHP,出账单换成美金,再购汇还美金,算下来也比宿雾网站直接换成人民币合算。
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10#
发表于 2011-11-21 08:57:23 | 只看该作者 来自: 上海
而且试过了,浦发的VISA订了AGODA后再取消,退款和扣款完全一致,也退的是人民币,一分不少
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