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[廉价航空] 严重提醒:香港出发机票,Web Checkin 偶尔要补钱!

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楼主
发表于 2013-1-22 03:21:05 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 广东广州
我彻底晕了,我办理网上值机,结果办着办着突然系统崩出我欠亚航360元港币?我晕啊!我没招谁、没惹谁、没选座位、没买补保险、没订餐饮,我啥都没干啊,我怎么就开始欠它钱了,我不就自助办理个网上值机吗?亚航,不带这样欺负人的啊!
我是死活都看不明白我怎么欠它钱了?




我唯一的增值服务,是我12月15日补买了往返两个各20公斤的行李,可我已经给你钱了啊,是支付宝支付的,交易记录在哪里放着呢啊!

特别说明:
1、系统显示的1490港币,是我2大3小,从香港去克拉克的费用;
2、系统显示的465港币,是我2大3小,从克拉克回香港的费用;
3、系统显示的440港币,是12月15日通过支付宝补买的往返各2个20公斤行李费用。



我增值什么了?就买个行李和免费的自动分配座位,机票是11月26日买的,增加行李是12月15日补的,我补行李给你钱啦啊,再说我补行李时也不欠你钱啊,可现在我办理自助值机手续时,我没选你座位,是你强塞给我5个座位,并且我也没抗拒你给我的座位,那我怎么就欠你钱了?虽然现在钱不好赚了,但也不带这样明抢的啊!






我现在好奇的问题是:如果你赖我选座位了(实际我压根没选座位),但你给的座位是15、16排,那也不是红色座位,而是白色座位,可白色座位即使我选了,一个座位也就是20港币,合计2大3小5个座位也才100港币,那也弄不出来360港币啊?何况我根本就没选座位?

各位前辈,太阳版主,帮我看下吧,我想了半夜都没想明白我怎么就欠钱了,虽然360港币不多,但至少你亚航抢我钱也该给个合适理由吧?该不会是你亚航觉得我买票买便宜了,然后“硿”的一声给我设个坑再把你认为当初卖票时少赚的钱再抢回去吧?



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沙发
 楼主| 发表于 2013-1-22 03:36:38 | 只看该作者 来自: 广东广州
本帖最后由 创意 于 2013-1-22 05:38 编辑

我当初买票实际支付的费用是1293元人民币:
我当初支付的机票费用是(当时是按人民币支付的):去程大人是214元人民币,2大人就是428元人民币;每个小孩是144元人民币,3个小孩是432元人民币;回程票价2大3小都是75元人民币,即2大3小回程是375元人民币。这样2大3小合计往返程是:214*2+144*3+75*5=428+432+375=1235元人民币,加上当时支付宝支付时,大概每人5元的什么手续费,我合计支付了1295元,这个金额是完全正确的,并且我支付完后,亚航也给我发了确认单。
1、支付记录:


2、支付完后的机票确认单:




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板凳
 楼主| 发表于 2013-1-22 03:47:02 | 只看该作者 来自: 广东广州
本帖最后由 创意 于 2013-1-22 05:52 编辑

而现在,亚航提示信息栏里,说我去程的费用是1490港币,回程的费用是465港币。

上面的465元港币没错,是回程票,折算人民是375元人民币,当初回程确实是这个价格。
现在问题就出在去程的费用上:当初去程我实际支付的费用是:2个大人428元人民币+3个小孩合计432元人民币=860元人民币,折算港币是1071元港币,现在亚航系统说我去程应交的费用不是1071港币,而应该是1490元港币,这里面相差了420港币,这420港币和系统里提示我需要补的360元相差60港币,但亚航没逼迫我补420港币,而只是逼迫我补360港币,原因应该是这60港币差额应该是往返10张票的每人5元人民币的支付宝支付手续费,折算港币是每人6元,所以10张票差60港币,而这60元港币我是一家支付过的,而扣除这60港币,实际相差360港币的原因就在这里,所以现在的问题是这360港币是什么费用?我值机时没增加任何增值服务,难道是亚航不承认当初卖的价格了?为此产生的差价?我当初买票及补买行李时支付完了所有费用,亚航的确认单也发到我邮箱里了,并且12月15题我补买i行李是很顺利补买的,当时费用都完全正常,如果当时费用不正常,那我也没办法顺利补买到行李,而现在我值机时硬说我当初支付少了,欠它们钱了,可还是前面反复说的那样,我没选任何增值服务!更没有选了后再删除的做法,我压根就没选,我只是值机而已。
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地板
发表于 2013-1-22 04:02:41 | 只看该作者 来自: 内蒙古
关键是它就这样玩你了,搞清楚就好,赶紧纠正!
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5#
 楼主| 发表于 2013-1-22 05:00:20 | 只看该作者 来自: 广东广州
本帖最后由 创意 于 2013-1-22 05:34 编辑

搞不明白了。
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6#
发表于 2013-1-22 06:02:11 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川
关注此事进展
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7#
发表于 2013-1-22 07:59:30 | 只看该作者 来自: 广东潮州
太奇怪了
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8#
发表于 2013-1-22 08:17:30 | 只看该作者 来自: 浙江宁波
系统出问题了? 关注下~~~~
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9#
发表于 2013-1-22 09:02:04 | 只看该作者 来自: 江苏南京
亚航孩子和大人同价吧
是不是因为当初孩子和大人不同价,现在让你补上?
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10#
发表于 2013-1-22 09:27:30 | 只看该作者 来自: 陕西西安
晕,完全没搞懂,自助值机还能值出这样的问题来
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