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发表于 2013-2-12 15:08:25
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来自: 湖北武汉
借楼说下我在巴厘岛住酒店遇到的事。当时酒店每天有免费车接送去市区,这个我在点评里见过。那个酒店人很少,每次都是一辆小车送我和朋友两个人。第二天酒店把我们送到市区,司机问什么时候来接我们,我们说最好是晚上8点,请问是免费的吗?(当时就担心自己定的时间会有费用)司机非常肯定地说,这些全都是免费的。到了退房那天,前台要加收接我们的费用相当于10刀,我们说不是免费吗?前台拿出酒店规定(之前从未给我们看过)上面写着每天送去市区好回来有两个免费时间段,其他时间必须收费。我们说司机说了是免费的,他们给司机打电话,然后说:我们的员工可能不清楚规定,但这个钱还是要收。 |
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