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发表于 2013-2-18 22:40:21
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只看该作者
来自： 香港
本帖最后由 stevenchoi 于 2013-2-18 22:41 编辑
kssammi 发表于 2013-2-18 16:41 ![]()
回来了，更新一下最后结果。
菲鹰的香港代理据说可以帮忙改，但是需要收每人HKD40的手续费。因为我人在上海 ...
楼主，恭喜你顺利回来！
我的情况是买了菲鹰4月1日 克拉克>香港的航班，但原来菲鹰从2月20日起，将会取消全部克拉克起飞的航班！
我顿时晴天霹雳，email到reservation@airphil ...很快菲鹰同意免费转到 菲航PAL的航班，我问菲鹰职员是否免费，职员email答复我是免费更改！
可是当我确认后，要求职员email新的行程表给我，便遇到跟你相似的问题了！
“Please be informed that you can settle the Philippine Travel Tax (Php1,620.00) per passenger upon check in.”
我跟你一样，email菲鹰职员说我不是菲国国民，我是不用付P1620的Travel Tax，跟onlinesupport和reservation email的职员往来数封email，但她们就摆出那副臭嘴脸，你不缴付P1620的Travel Tax，管你是皇母娘娘，也不会email新行程表给你。
因此我在google找到你这篇分享..........
从你的经验看，我是否不应妥协付Travel Tax，应该到马尼拉机场才处理？
还有数条问题，希望你能解答：
(1) 如果没有记错的话，菲应是在马尼拉机场terminal 3，但我没有马尼拉机场的行程单，如何通过保安并进入机场内的菲鹰柜台跟职员交涉？
(2) 请问是在菲鹰的售票处改机票？还是找办理check in的柜台去办理？
(3) 你预备了什么文件跟菲鹰交涉？原有行程表、所有的email、护照.....还有吗？
(4) 你声明作为外国游客，我们不需要支付Travel Tax并出示证件，请问职员立即明白吗？还有留难妈？还是需要拖拉一会或请示她们的主管才打印新的行程表给你？
(5) 菲鹰给你打印行程表，需要缴付手续费/打印费吗？
(6) 可怜的我在terminal 3交涉后，还要到terminal 2办登机手续呢，因为菲航PAL是在terminal 2起飞呢！
我也很怕菲鹰超售，虽然现在才2月18日，菲鹰email也说给我”protected”了菲航PAL的机位，但菲律宾人信不过，我3月29日才到达菲律宾，怕当天才处理4月1号的机位...............会很紧张.............
谢谢你的解答！ |
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楼主
