本帖最后由 就看看 于 2013-2-17 12:06 编辑
屌丝面对亚航的艰难维权
PS:第一次发的截图没弄好,价格显示不清,重新编辑了一下。 一个屌丝面对亚航的霸王条款表示深深的无奈,只能微博上发发牢骚,期待被某个大V转发一下,为的是能得到亚航的一个答复。 今天行程规划的时候打算把斗湖飞吉隆坡的航班改晚一天,以便多出一天时间来潜水,因为潜水后18小时不合适做飞机。充分利用一下有限的时间。
下面就开始了坑爹的改签之旅。 1.首先给亚航广州客服打了电话,告诉我要收取每人100马币的手续费,机票费用根据现在的价格多退少补,要在预订管理里自己操作。客服提醒我,去找一下有没有合适的特价票。 2.登陆亚航网站操作改签,发现通过新的预订搜索出来的价格跟通过改签搜索出来的价格不一样。 见证奇迹的时刻出现了。 下面这个是通过正常预订搜索出来的价格
下面这个是通过改签搜索出来的价格 卖糕的,亚航系统出问题了??试了N遍后还是一样。
随后又致电亚航。%&&@@#说明情况后。 亚航给出这样的答复:您改签的等级不一样。问了半天客服也没说出亚航是怎么规定这个等级的。那意思就是说即使收了每人100马币的手续费后也不能按照正常搜索出来的价格改签。 亚航的生意做的精明啊,只进不出啊! 期待亚航能回复一下我的如下问题 1.等级不一样在哪里?不都是经济舱?难不成我改签一下就成商务舱或者其他舱了? 2.亚航在哪里说明了这个订票等级的细则?我在官网找半天也没找到,请明示。 3.第一次那个亚航客服让我查找一下有没有合适的特价机票是怎么个意思呢?去哪里找请指教。 |