小白求助：买了高鹏的$50券，然后呢？（有点进展了）

凡凡

我已经买了高鹏的券，那个Voucher Code收到了。
然后收到HC注册邀请，填了vouchercode，出来红字说

Sorry but we are having trouble processing your registration.
Please Check your voucher code again or contact Groupon Au on 02 8277 6988 (Mo-Fr 9am-5pm AET) or support@groupon.com.au for further assistance.

为什么啊？是我在HC也必须用在高鹏买券的邮箱么？可是那个邮箱在HC注册过了……
我应该怎么办呢？

拜谢~~~
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没人复我，我自己更新。
经过无数次刷新，终于出来那个36小时的界面了。
现在只好等了。

beryl_2006

我觉得最有效率的处理方法，必须是打客服电话。貌似他们现在都手工处理的，我周四下午买的，到周日半夜还没处理，打电话给客服，不到十分钟，100刀入账

用skype打那个客服，貌似一分钟0.019欧，买最便宜的那个2块钱的欧元卡，还用不完，到帐了也图个安心……

爱旅游

楼上是打的哪个号码？谢谢

liqing624

beryl_2006 发表于 2011-11-28 13:02 static/image/common/back.gif
我觉得最有效率的处理方法，必须是打客服电话。貌似他们现在都手工处理的，我周四下午买的，到周日半夜还没 ...

我打去了,香港那边居然说 没有这个帐号,也没有听到过这个活动,说帮不到我~~~
请问 你是怎么联系呢~~怎么沟通的啊

beryl_2006

liqing624 发表于 2011-11-28 22:35 static/image/common/back.gif
我打去了,香港那边居然说 没有这个帐号,也没有听到过这个活动,说帮不到我~~~
请问 你是怎么联系呢~~怎么 ...

刚在另一个帖子里回复你了。Skype欧元卡打澳洲的客服电话。因为这个活动也是groupon au跟他们搞得，那边的客服就很清楚了

beryl_2006

爱旅游 发表于 2011-11-28 13:15 static/image/common/back.gif
楼上是打的哪个号码？谢谢

+61 2 8263 5111 (Overseas)

小艺MM

beryl_2006 发表于 2011-11-28 22:59 static/image/common/back.gif
+61 2 8263 5111 (Overseas)

这个电话可以用中文交流么？

18181818LEE

可以的，只不过开头是广东话，你可以要求她说普通话。我打过去也是很快就到账了。

beryl_2006

小艺MM 发表于 2011-11-29 09:14 static/image/common/back.gif
这个电话可以用中文交流么？

我用的英文，你楼下的同学说可以……