菲鹰取消航班，315维权成功！改签成功！

布布-肉包妈

定的4.8 下午1点10分从kalibo到manila的。

3.12想去查下航班，发现被取消航班，直接改到晚上10:30pm从kalibo飞manila的了。

当天晚上我要接8pm从马尼拉飞回上海的航班啊。10:30的航班肯定不能接受。

经过3天，在facebook，邮件来回，结果扯皮未果。

今天终于忍不住了，直接打菲律宾菲鹰客服电话。

3个电话后，终于成功改签。

改为当天2:30-3:30，从caticlan-manila

谢谢各位鼓励，坚持！务必坚持！

布布-肉包妈

我看了，好像4月起航班都被取消了，菲鹰，菲航的都一样的。

求一起维权的tx有么有啊

huayu-551

额，各种方法都尝试一下。微博转发多艾特试试呢。等待高手支招，希望顺利度过！

登徒浪子

去柜台争取的机会更大！~
我们春节去碰到一个浙江的朋友，他买的是菲航的早上7点多还是8点多飞卡迪克兰飞马尼拉 但是菲航取消了这个航班直接把他调到隔天飞 他就直接去菲航柜台要求改签，然后改成早上6点多的。菲鹰应该也可以！~
我们打菲鹰是卡利波到马尼拉的。跟你时间一样。貌似听说菲鹰只要你早到就可以先飞的啊！~

布布-肉包妈

第一回合：

facebook的回复最快，其次收到了onlinesupport的邮件回复。
2个回复是一样的，如下：
We apologize for the inconvenience we may have caused due to the sudden changes on your flight schedule. Hence, we offer below options to your flight/segment affected by schedule change.
·        Rebook to other dates that must be within the 90 days from the original date of flight, with waived penalties; or
·        Refund without penalties
Kindly e-mail us at onlinesupport@airphilexpress.com your option for us to make the necessary adjustments on your flight on or before 12:00 NN of March 13, 2013.
We hope to merit your understanding regarding this matter.
Should you require immediate assistance, please call (63-2) 855-9000.

布布-肉包妈

登徒浪子 发表于 2013-3-11 13:56
去柜台争取的机会更大！~
我们春节去碰到一个浙江的朋友，他买的是菲航的早上7点多还是8点多飞卡迪克兰飞马 ...

柜台在现场很被动啊。

而且当天只有一班航班，晚上10点了，他给你拖到10点，怎么争取啊。再争取我都没有航班回上海了啊

布布-肉包妈

继续申诉

qq278402489

祝你好运

六和塔边

我改过kalibo到cebu的,也是取消,后来我改成caticlan飞CEBU,期间邮件无数才搞定,态度强硬点,情况说的严重点,老人小孩都带上

登徒浪子

布布-肉包妈 发表于 2013-3-11 14:32
柜台在现场很被动啊。

而且当天只有一班航班，晚上10点了，他给你拖到10点，怎么争取啊。再争取我都没有 ...

不是一天有三班吗？
怎么改成一般了啊？

我春节也做这趟 只是延飞了半个小时左右！~