葡萄牙航空调整航班，要求更改香港客服口气强硬 郁闷

boobinhai

葡萄牙航空调整航班，要求更改香港客服口气强硬 郁闷
由于5月的航班，电话打给香港客服：


首先我要求提前一天理由是FRA转机时间过长影响旅游时间，对方说可以申请但是不能保证，同时我问是否可以停留FRA 2天对方肯定的说不可以，那不可以就算了！停留是为了办理德国签证免面试比较方便一些而已！

然后回程我要求安排原定行程就是中午FNC起飞阿联酋回来 22点落地的！！对方肯定说不可以，只能是FRA或者MUC转机！

由于更改后我FNC是早上起飞，所以把我的行程都打乱了，本来计划当天早上最早一班从LIS返回FNC但是这样就只能头天晚上回了，，所以我要求取消FNC-LIS这段 回程直接从LIS回，对方说你定的是HKG-FNC往返所以不能取消其中一段，不能变更起抵地点！

我日哦 态度好强硬哦！怎么处理呢？直接发信给葡萄牙航空无任何回复！

sutton

对方说你定的是HKG-FNC往返所以不能取消其中一段，不能变更起抵地点！

这个没错，确实不能更改

boobinhai

sutton 发表于 2013-3-16 14:39
对方说你定的是HKG-FNC往返所以不能取消其中一段，不能变更起抵地点！

这个没错，确实不能更改 ...

因为看到论坛有朋友改成功了 回程按照原来的阿联酋航空的时间走了 我想要这个时间，，，因为这样我就不用浪费大半天时间了 哇啦

赔钱货

忘了谁说的，停留肯定是不行的。。别的不清楚，还没看自己的票怎么被改的