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(最新消息,booking承认了)巴厘Rosani Hotel的毛开始掉了

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楼主
发表于 2013-3-20 11:49:50 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 上海
本帖最后由 lsnake 于 2013-3-22 11:04 编辑

感谢您选择Booking.com作为您的首选旅行伙伴。酒店通知我们他们在输入房价时,输入错误。 房价应该是每房每晚 IDR600000 而不是 IDR600。 对于这个错误, 酒店愿意提供您每房每晚 IDR350000的优惠价。我们诚意的代替酒店对于这次的失误向您道歉, 并希望您能接受酒店为您提供的特别优惠价。我们期待在3月22日之前收到您进一步的指示。 再次对此事给您带来的任何不便致以诚意的道歉,我们期待着您的回音。此敬, -- Catherine Tang

同时也收到了酒店发来的邮件,意思一样,价格弄错,给了个优惠价。

我是刚需,定了6月的4晚

我想知道应该和booking聊,还是和酒店聊。我不明白为什么booking会说是酒店标价错误

难道booking都是让酒店自己在网站上填写价格的吗

所以,很关键的一点是要找到到底是谁出错,这样沟通的技巧也不同


有同样待遇的tx一起集思广益啊

2013.3.22 最新消息,刚接到booking美国电话,告知酒店承认订单价格了,可以入住。

大家坚持住啊

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沙发
发表于 2013-3-20 11:51:29 | 只看该作者 来自: 四川成都
gxgx啊。
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板凳
发表于 2013-3-20 12:14:19 | 只看该作者 来自: 广东深圳
我也收到这样的邮件了,也是刚需,等待高人出解决方法~
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地板
发表于 2013-3-20 12:29:20 | 只看该作者 来自: 江苏南京
还有什么可说的,维权呗
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5#
 楼主| 发表于 2013-3-20 12:37:16 | 只看该作者 来自: 上海
夏夜莹火虫 发表于 2013-3-20 12:14 static/image/common/back.gif
我也收到这样的邮件了,也是刚需,等待高人出解决方法~

现在需要先弄清楚是和酒店沟通这事还是和booking
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6#
发表于 2013-3-20 12:48:22 | 只看该作者 来自: 湖北宜昌
这个是酒店来的邮件,不是BOOKING
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7#
 楼主| 发表于 2013-3-20 12:49:35 | 只看该作者 来自: 上海
shixin 发表于 2013-3-20 12:29 static/image/common/back.gif
还有什么可说的,维权呗

how????
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8#
 楼主| 发表于 2013-3-20 12:50:43 | 只看该作者 来自: 上海
老驴2011 发表于 2013-3-20 12:48 static/image/common/back.gif
这个是酒店来的邮件,不是BOOKING

是booking发来的

这个才是酒店的:

Warmest Greeting From Rosani Hotel.

First i want to say so sorry about this problem and uncovenience
yesterday i have error system at link Booking.com
with the at IDR 600 is not valid
BUT our prices are the actual at IDR 600.000/Room/Night

Here with, if you dont mind and wanna stay here at Rosani Hotel
i give you special discount with the price IDR 350.000 / Room/Night
if you oke and agree, please advice and replay my email.
Thank you for your kind attention and good cooperation.
once again i'm So sorry about this situation.


Best Regards,

Wayan Kariani
Marketing Rosani Hotel
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9#
发表于 2013-3-20 12:55:24 | 只看该作者 来自: 江苏苏州
我也是刚需,定了6月4晚~我英语不好~木有办法。。。
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10#
 楼主| 发表于 2013-3-20 13:27:27 | 只看该作者 来自: 上海
gyzg123 发表于 2013-3-20 12:55 static/image/common/back.gif
我也是刚需,定了6月4晚~我英语不好~木有办法。。。

6月什么时候

我还找人拼车了
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