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本帖最后由 Caffè_Latte 于 2011-12-2 00:24 编辑
兑换后通过邮件电话催促被判定重复账户的同学,现在有解决方案了并且已经成功了。
我朋友买了5个,2个到帐,3个被判定重复注册,通知去groupon退款。
打澳大利亚客服咨询,客服说在后台可以看到100积分,只是还没有和groupon确认,所以咱们看不到100美元的积分。客服还主动询问是否要通过电话订房。
所以我朋友用skype分别给澳大利亚和美国的客服打电话,通过电话订房将三个被判定重复注册的账户都订上房间了,邮件也收到预定确认单,订单显示使用了100美元积分,订房后给招行信用卡中心电话,招行查到有小额美元的消费,说明订房成功。
这个方法的缺点是需要打到除了香港,新加坡之外的客服中心,比如英国,美国,德国。需要有一点英语基础。切记不要找会中文的客服.....中文客服比较严格。
其次,电话订房需要在电话里报出信用卡信息(卡号,安全码,有效期)并且客服会多次核对信息,通常一个电话一次要20分钟左右才能搞定一个账号的订房。
P.S. 建议使用skype来打,价格便宜。据说美国的客服效率更高一些,每个账号订房比澳大利亚客服快5分钟。
多位网友反馈,美国客服的口音比澳大利亚客服的口音标准更易懂。
如果你一定要账户显示100美元积分自己在网上订房,那这个信息帮不了你。
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