南航的BUG票，已出票，但是不能打印旅行通知单。

暴走小九 · 发表于 2013-4-15 22:46:46

还没有新西兰签证就冒险拍了票

打算明天去办签证，需要机票的旅行通知单，但是提示我

对应的旅客记录不存在或还未出票，请重新查询或咨询南航服务热线020-95539。

还有其他人有这个问题吗？不敢打电话，特别怕把我票取消了。。

windlily · 发表于 2013-4-15 22:57:31

到底是出了票还是没出票？出票有收到邮件的吧，上面有票号

翻滚吧豆美酱 · 发表于 2013-4-15 23:01:50

。。还不敢打电话。。。。难道你要等到出发前一天才知道自己没买成功么

一般有了票号都是出票了赶紧电话问去吧

暴走小九 · 发表于 2013-4-15 23:34:15

windlily 发表于 2013-4-15 22:57
到底是出了票还是没出票？出票有收到邮件的吧，上面有票号

订单状态是已出票，但是用票号去南航的官网查，就说我“对应的旅客记录不存在或还未出票，请重新查询或咨询南航服务热线020-95539。”

暴走小九 · 发表于 2013-4-15 23:34:51

翻滚吧豆美酱发表于 2013-4-15 23:01
。。还不敢打电话。。。。难道你要等到出发前一天才知道自己没买成功么

一般有了票号都是出票了赶紧电话 ...

哦了，明早打电话

windlily · 发表于 2013-4-15 23:36:03

暴走小九发表于 2013-4-15 23:34
订单状态是已出票，但是用票号去南航的官网查，就说我“对应的旅客记录不存在或还未出票，请重新查询或咨 ...

是在南航海外网订的票的，的确查不到的，打电话去查吧

微博评论 · 发表于 2013-4-16 00:07:15

boobinhai · 发表于 2013-4-16 00:08:45

呵呵耐心等待一下南航的进一步消息吧！目前这些票都被南航锁住了，，，暂时无法打单呢！

微博评论 · 发表于 2013-4-16 09:24:23

友情提醒：肯定是你的名字输入不正确，国际机票，名字都是英文拼音，通常还会在名字后面加MR OR MISS 等称为，且姓和名之间有 / 隔开，只要名字格式一点不对就查询不到信息。可以打南航电话获取正确名字格式然后再试。希望对你有用

来自卓尔不凡-小K 的新浪微博

微博评论 · 发表于 2013-4-16 09:54:29

网友您好，给您带来了不便十分抱歉，我们已经关注您提及的事情，希望您可以通过私信提供一下所述事件乘机人的姓名、客票号、联系电话，收到后我们将立刻转交相关部门核查。

来自南航客户服务中心的新浪微博

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[传统航空] 南航的BUG票，已出票，但是不能打印旅行通知单。