悲催的澳门银河酒店券，终于转了！但仍然觉得很不爽！

libragirl

感谢e旅行，感谢论坛的powrpoint收了这个券！不然真是损失大了！
以后再也不手贱了，不熟悉的网站坚决不用。。。。
再也不迷信什么五星七星的了，服务也不比快捷酒店好！



当天购买，当天预订都没有订到，明明秒杀一样的东西，做成团购的性质，用少的可怜的配额去做活动。
两天当中有一天没有配额，只能住一天，损失另一天的房费。连补差价入住都不可以。
对于这样的五星酒店，一次管够，宁可去住民宿，至少出了问题损失还小，期望也小。

吐什么槽也没用，看看谁可以接手？使用日期是5月5日-7月4日，星期一到星期四。
我可以负责打电话确认是否有房。价格上可以自刀一下！
具体价格和内容见链接。
http://www.travelzoo.com/hk/local-deals/Macau-and-Greater-China/Getaway/49449?utm_source=localdeal_hk&utm_medium=email&utm_campaign=1457173_html_%E9%A6%99%E6%B8%AF

现在据我所知，很多中间日期都没有配额，比如6月11，13，30，7月1，3。导致其他连续日期无法入住，这不算虚假宣传么？今天致电澳门银河，很多日期已经没有配额。但是按照连续入住的要求，其实很多天都有配额，但却无法入住。比如我要预约6月10日和11日的住宿，被告知10日可以，11日没有配额。按照必须连续入住，并且是周一至周四入住的要求，6月10日的配额必须和11日一起使用，现在11日无法入住，就相当于10日的配额永远无法在使用。而酒店却可以继续已原价售卖。类似的日期有很多，因为中间的一天无法入住，导致前后的日期一同失效。澳门银河在有能力提供服务的情况下，以霸王条款拒不提供服务，要客人被动的无法入住，然后自己承担损失。这个没有办法接受！
有什么途径可以投诉澳门银河和travelzo

摩诃衍哪

所以我一般先去问有没有，再团酒店的～～～否则～～～～

libragirl

摩诃衍哪 发表于 2013-4-26 21:23 static/image/common/back.gif
所以我一般先去问有没有，再团酒店的～～～否则～～～～

恩，学费太贵了！肉疼！主要是没有想到一个五星级的酒店竟然能这样，要是个民宿我就有心理准备了。希望越大，失望越大，就是这个道理！

larkin4013

libragirl 发表于 2013-4-26 21:26 static/image/common/back.gif
恩，学费太贵了！肉疼！主要是没有想到一个五星级的酒店竟然能这样，要是个民宿我就有心理准备了。希望越 ...

TravelZoo券的标准操作流程应该是这样的：
1、发邮件去酒店预约，就像已经拍下了券了，直接预约需要的日期；
2、如果回邮说没有房了，就不需要拍券了；
3、如果回邮有房，对方会要求你回复券的pdf文件过去，那么这时候再去TravelZoo拍，时间绰绰有余的。
p.s.团购也是这样

小米悠

时间对不上,我星期五晚上的

libragirl

larkin4013 发表于 2013-4-26 21:29 static/image/common/back.gif
TravelZoo券的标准操作流程应该是这样的：
1、发邮件去酒店预约，就像已经拍下了券了，直接预约需要的日期 ...

记住了，以后绝对不会再这样了！但是对酒店这样的服务很失望，一点其他的备选方案都没有。

libragirl

累了一辈子

我预约了还没有买劵7日3日两间

libragirl

累了一辈子 发表于 2013-4-26 22:20 static/image/common/back.gif
我预约了还没有买劵7日3日两间

能救我么？血泪成河了。。。

累了一辈子

我是预约有房但还没有确认，我要两间的