求助：我用白金帐户订的房间，积分却被积到了已经不用的普卡里

蛋糕kitty

RT，1个月前用P帐户预定了两间房，一个月过去了，发现积分还没到账，电话给酒店，告知早已经给予积分，再三查实后发现积分被积到了早已不用的普卡帐户中，更要命的是当时普卡帐户已不准备再使用，所以关联了达美，未取消，这笔积分就被自动转去了达美，退也退不出来，怎么会有这种情况呢，害我少积了一半的分，而且同行还有一位朋友也用P帐户预定了两间房，结果由于最后付款是我一人付的，也一起积到了我的那张普卡上，这样损失就更大了，整整少了一张60刀的券，现在怎么办啊

蛋糕kitty

看来没人遇到过类似问题，我怎么就中奖了呢