律师请进来：我该如何和艺龙（elong）斗争、交涉？？？

protoss123

首先同情一下LZ
国内的预订网，感觉都是死猪不怕开水烫的！x程...
我上次在闪go预订的房，也被砍单！

袁小同

不管是elong还是expedia，他们给的确认号都只是网站预定的确认号，换句话说，要是他们没帮你预定成功，这些预订号都没用的，酒店有酒店的预定号的，一定要事先确认好，入住时候也方便一些。
这件事责任在elong，但楼主也有疏忽的地方，当时查到expedia的预订号以后，就应该让酒店按expedia的预订号给房，如果酒店没找到预定，那就找elong解决，后续发展也许就会像楼上那位那样了。估计当时楼主也跟酒店跟elong折腾累了，酒店说还有房就先住下来，想之后慢慢再跟elong折腾吧。

Is乌猪

howshineyou 发表于 2013-5-19 17:36 static/image/common/back.gif
我上次打了客服，可是仅仅提供给我英文的订单，他们帮你联系酒店，请问发给你的确认函是酒店开出的吗？ ...

她给我发的也是那个英文的，估计跟你的一样。
不过她邮件补充说了，她已经跟酒店前台联系确认过，还给了酒店前台的名字...
我也只好相信啦╮(╯_╰)╭

athenatam

支持楼主，帮顶