宿务的航班取消了，我要求退款！一直没有回复怎么办

prettycat1004

rita1140 发表于 2013-5-21 09:32
宿务的官网上面号码打过去都是空号

邮件里面应该有电话号码的啊：Manila = (+632) 70-20-888
Cebu = (+6332) 230-8888
Hongkong = (+852) 39733800
Singapore = (+65) 31580808 .我联系的是香港的客服，一个下午打了好几次，一开始他们说要等上级回复，后来我就过半小时打一次，估计他们烦了，当天下午搞定了。而且很奇怪，一开始我收到他们航班更改的通知邮件，我直接回复的邮件，收到他们的回复说不知道有航班更改这回事，很奇怪的。

pauljian

类似情况，今年2月打过宿雾香港电话顺利解决。
耗时30分钟即时退到旅游基金中，英文听力要好对方口音很重。沟通前准备好你机票资料，对方会反复核对并让你多次等待每次都5分钟以上。
是可以选择退到信用卡中，但要等一个多月。

bbbsuki

打电话太痛苦了。。。

❤藝芯❤

完全听不懂他在说什么。。。。

faye

城里城外 发表于 2013-5-13 23:15
你是什么日期的航班？邮件完全可以，不用浪费电话费了。到航班起飞前，宿雾那边会一直催着你确认退款还是 ...

我有一个7.17的航班取消邮件，本来这段就不飞作废了，7.10宿雾发来邮件我没看到，今天看邮箱才看到，这个还能要求退款吗？