江湖救急，雅高达预定酒店支付宝扣款成功但无订单

渺妈 · 发表于 2013-5-17 11:24:43

江湖救急，通过雅高达预定房间，预定的时候就奇怪，最后一间房，而且BOOKING上还显示无房，但是雅高达可以预定就火速下单，支付宝扣款成功，但是通过支付宝详单查不到我这笔交易是与哪个单位发生的交易，但是电话支付宝确认了这笔交易的存在。现在雅高达的账户中却没有这笔订单存在，邮箱也没有收到确认邮件，好在当时预定成功后抄下雅高达的预定编码。现在请问高手，我想雅高达电话咨询，好像是国际长途是吧？我发邮件或者通过网站可以用中文吗？我把我的预定编码和支付宝支付详单截图给雅高达就可以了吗？

lsgmm73 · 发表于 2013-5-17 12:21:27

本帖最后由 lsgmm73 于 2013-5-17 12:23 编辑

Agoda现在有国内电话咯，400-676-5838，邮件可以中文，没问题的。

清风明月5049 · 发表于 2013-5-17 12:25:34

支付宝可以查交易单号的，截图作附件申诉

渺妈 · 发表于 2013-5-17 12:45:25

谢谢，楼上的电话很有用，已经解决了，原来我有2个账号，是用另外一个账号预定的，看来账号多了完全记不住啊

期待的云1978 · 发表于 2013-5-17 13:56:53

完全可以打电话确认的，何况你还有截图，不怕！

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