雅高达这是咋回事

searuy

      在雅高达上预定了一个酒店。在雅高达上的该酒店预定页面说的是“在某日之前取消预定，不收取任何手续费”。但是在我的该酒店的订单上又说“根据你所选择的房型，在取消预订时可能会被收取15美金/每笔订单的取消手续费。”把我都搞糊涂了。本来打算再订一个以后有可能取消的酒店，看了以前的订单，有点不敢轻易定了。

searuy

求帮助 求解释

lionlyjin

预订页面中写着免费取消，那就是不收费的，比如这种：

lsgmm73

写着免费取消的，才不收任何费用，你那个“在某日之前取消.......",点开之后，他有详细解释，一般都收15美金。

searuy

lsgmm73 发表于 2013-5-18 10:56 static/image/common/back.gif
写着免费取消的，才不收任何费用，你那个“在某日之前取消.......",点开之后，他有详细解释，一般都收15美 ...

就是写的免费取消 就像楼上的截图那种  点开那个免费取消 然后看到的详细信息是在某日之前取消 不收取任何手续费 我就是因为它这样的 所以搞蒙了

lsgmm73

searuy 发表于 2013-5-18 11:00 static/image/common/back.gif
就是写的免费取消 就像楼上的截图那种  点开那个免费取消 然后看到的详细信息是在某日之前取消 不收取任 ...

打电话给Agoda,要求他解释

sunnykaren

免费取消都是有一定日期的，在一定日期之前就可以免费取消啊，超过规定日期再取消就要付手续费。

orange1019

ls的正解，订单里的那句话是通用，主要按你所定的酒店的取消条款。

yychuegang

超过免费取消的期限之后 收取15美金/每笔订单的取消手续费

langdun2000

15美金是agoda收的，免费取消是酒店tnc，不是一回事。