雅高五折预定成功，酒店让我再次提供信用卡信息，已解决

duoduo118

董方_harry 发表于 2013-6-11 22:16 static/image/common/back.gif
我的英文还没好到可以电话直接投诉的地步，也就写信还能编出来几句。客服真不知道干什么吃的，让我不要再 ...

雅高的扣款流程都是在酒店手上的权利，我建议如果再换一张卡，酒店还是说无法授权，就可以认定酒店是恶意的，现在你说你能消费，酒店说无法扣款，来来回回邮件，我怕耽误你的预定，消消气，最好换张试试再看，还是不行就可以投诉了

董方_harry

duoduo118 发表于 2013-6-11 22:19 static/image/common/back.gif
雅高的扣款流程都是在酒店手上的权利，我建议如果再换一张卡，酒店还是说无法授权，就可以认定酒店是恶意 ...

酒店态度不错，比客服好多了。第一封信让我三天内填好预授权过去。我就是想问问原因，实在不行也就只能再换张卡发过去了。

duoduo118

董方_harry 发表于 2013-6-11 22:21 static/image/common/back.gif
酒店态度不错，比客服好多了。第一封信让我三天内填好预授权过去。我就是想问问原因，实在不行也就只能再 ...

嗯 雅高的中文客服 真的是所有集团里面最垃圾的了 我也领教过的

董方_harry

Yan女宛 发表于 2013-6-11 21:58 static/image/common/back.gif
我是交行,跟你同样问题
交行致电说我交易不成功,扣款不了
去电话去雅高4008182688,MMD,说是订房,

关键我人还不在国内，国际长途啊，奶奶的。花费浪费一大堆，事情没办成。

wl241

董方_harry 发表于 2013-6-11 22:26 static/image/common/back.gif
关键我人还不在国内，国际长途啊，奶奶的。花费浪费一大堆，事情没办成。 ...

我也订了有5个小时了，还没收到扣款信息，说是要等扣款之后才确认，请问下一般多久确认

董方_harry

wl241 发表于 2013-6-11 22:27 static/image/common/back.gif
我也订了有5个小时了，还没收到扣款信息，说是要等扣款之后才确认，请问下一般多久确认 ...

我也不知道，我都快一天了。昨天以为稍后会自动扣款。要不是今天收到酒店来信，才知道出了问题。

duoduo118

wl241 发表于 2013-6-11 22:27 static/image/common/back.gif
我也订了有5个小时了，还没收到扣款信息，说是要等扣款之后才确认，请问下一般多久确认 ...

每个酒店都不一样的 上次促销最晚的有第五天才扣款的 放心如果有问题会收到邮件的

windlily

我上午11点订的房，下午快6点才扣款，历时7个小时

Yan女宛

董方_harry 发表于 2013-6-11 22:26 static/image/common/back.gif
关键我人还不在国内，国际长途啊，奶奶的。花费浪费一大堆，事情没办成。 ...

我刚才也打了10几分钟给雅高客服,看来交行也扣款不成功,中行12点几订好酒店,至今还没有扣款成功

Yan女宛

duoduo118 发表于 2013-6-11 22:13 static/image/common/back.gif
换张卡试试吧  就像宿务买机票一样 招商和交通有人扣不到款的 我想酒店也不是故意想为难 换张卡如果还不 ...

我估计都是交行问题!
等雅高客服致电我或者酒店发邮件给我再说,我英文不行,肯定不会打电话去马来西亚