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楼主: little_princess
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【求助】薅毛有风险,60泰铢的订单被酒店扣了10000泰铢!!

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11#
发表于 2013-6-21 08:30:02 | 只看该作者 来自: 广东广州
找Booking 的客服问问,这不是明抢吗
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12#
 楼主| 发表于 2013-6-21 09:09:03 | 只看该作者 来自: 四川成都
靠!不要脸的酒店给我邮件了,还是booking客服问他们咋回事他们才给我说预授权了我10000泰铢!妈的,有这样不通知客户就刷客户的卡的吗?更不要脸的是,居然说刷我的卡是为了给我个机会让我享受他们每晚2500泰铢的优惠!!!你都说我信用卡无效给我取消订单了,这会儿又想起刷我的卡给我个机会了,去死哦!
Dear XXXX,

The amount that shown in your card was the pre authorize to your credit card, we haven't charged anything.

In addition, we informed you in previous e-mail that the rate you got was wrong by the system. We would like to take this opportunity offer special rate of 2500net per night to you. Please kindly informed us should you accept the offer; therefore, we can process the booking accordingly.

We are looking forward to hear from you at your earliest convenience.

Best regards,

Jitty Choosombat
Director of sales
Mission Hills Phuket Golf Resort and spa
Tel+66 76 310888  Fax+66 76 310810
www.missionhillsphuket.com
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13#
发表于 2013-6-21 09:15:28 | 只看该作者 来自: 湖南长沙
Jitty Choosombat

这个MM火气很大的
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14#
 楼主| 发表于 2013-6-21 09:18:32 | 只看该作者 来自: 四川成都
wolelva 发表于 2013-6-21 09:15 static/image/common/back.gif
Jitty Choosombat

这个MM火气很大的

我现在火气也很大,先是谎称我信用卡无效取消我的订单,接下来再没有任何通知的情况下刷了我的卡10000泰铢!目前我的订单还是取消状态呢!我订单总价格也才60泰铢!mmd,太强盗了吧
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15#
发表于 2013-6-21 09:24:47 | 只看该作者 来自: 湖南长沙
little_princess 发表于 2013-6-21 09:18 static/image/common/back.gif
我现在火气也很大,先是谎称我信用卡无效取消我的订单,接下来再没有任何通知的情况下刷了我的卡10000泰 ...

这个酒店的这个工作人员一看就是奸诈之辈

BOOKING客服电话联系你没有啊
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16#
 楼主| 发表于 2013-6-21 09:31:36 | 只看该作者 来自: 四川成都
wolelva 发表于 2013-6-21 09:24 static/image/common/back.gif
这个酒店的这个工作人员一看就是奸诈之辈

BOOKING客服电话联系你没有啊

还木有,我在回邮件,把booking客服抄送进去,TNND,太过分了
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17#
发表于 2013-6-21 09:35:27 | 只看该作者 来自: 北京
预授权应该是酒店押金吧,就跟住酒店要押金一样,退房的时候会退的。
扣预授权正说明了酒店已经承认这个订单啊。多好啊
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18#
发表于 2013-6-21 09:49:51 | 只看该作者 来自: 四川成都
本帖最后由 休休阿学/aiq 于 2013-6-21 09:50 编辑

预授权不是扣款,这种情况你就打booking的客服电话,过两天打一下,过两天打一下。我上次没入住的泰国酒店,7000泰铢还不是预授权了,最后据理力争,争回来了。如果实在不行,你换别的酒店嘛,这个钱只要你不入住就不能随便扣款的。工行是加入对方要求扣款,60天之后可以要求强制不扣款。
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19#
 楼主| 发表于 2013-6-21 10:15:52 | 只看该作者 来自: 四川成都
我回了邮件给Jitty和Booking了,看他们有咋个说嘛!昨天把我吓安逸了,前段时间看到好多说在booking订酒店后来遭盗刷的。。。
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20#
发表于 2013-6-21 10:44:14 | 只看该作者 来自: 广东广州
Jittima Choosombat (Ms.Jitty) | Director of Sales | Mission Hills Phuket Golf Resort & Spa
Tel: +66 (0)81 5388983, 310 888 | Fax: +66 (0)76 310 899 | E-mail:jittima@missionhillsphuket.com Skype: missionhillsphuket ; www.missionhillsphuket.com :195 Moo 4, Pakholk, Talang, Phuket | Thailand 83110

就是这个女MM,超霸道,狂发邮件给她,爆好邮箱。。。可恶!
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