ZUJI最新回复

jesusxin

eyetravel 发表于 2013-7-10 23:27
和楼上几位说的几乎一样，ZUJI就是在拖延，EY给的答复是ZUJI根本就没和他们谈判什么的，似乎也不需要，EY客 ...

另外还有个担心，那么多人定了Zuji的票，但不是每个人都知道预定座位和出票的区别，万一不明真相的人按照Zuji的那封确认邮件跑去登机，结果被拒，那是何等的悲剧，Zuji又将怎样面对这个问题呢？毕竟，目前为止，都是我们在主动联系他们，他们出票失败的事情可是从来没主动告知过客户。这真是个可怕的代理啊！

xxxtom

eyetravel 发表于 2013-7-10 23:27
和楼上几位说的几乎一样，ZUJI就是在拖延，EY给的答复是ZUJI根本就没和他们谈判什么的，似乎也不需要，EY客 ...

我也同意你的观点。zuji居然和我说，你2月份的票，我们在你出发前几天肯定给你答复！我说你什么意思？我出发前一天你给我出票了还有意义吗？你这是说话还是开玩笑呢？！要是我7月份的机票，那你怎么办？她说，要是7月份的机票就直接给你退款。我答复她，你说退就退啊？你们zuji在这拉动中港GDP玩呢？！我感觉zuji就是故意拖延你的时间，等你到时间了，他们不出票然后给你退款，这期间大家的利息他也赚到了！这企业简直了！

jesusxin

xxxtom 发表于 2013-7-11 14:24
我也同意你的观点。zuji居然和我说，你2月份的票，我们在你出发前几天肯定给你答复！我说你什么意思？我出 ...

他们居然是这个态度，听上去真的很离谱。面对这种情况，其实我很想再做点什么，可是又好像没什么可以做的了。要是认识个媒体朋友，那该多好！

xxxtom

jesusxin 发表于 2013-7-11 15:21
他们居然是这个态度，听上去真的很离谱。面对这种情况，其实我很想再做点什么，可是又好像没什么可以做的 ...

阿提哈德航空最新给我的回复。说关于票价的问题已经和zuji联系了。让我去找zuji确认航班。。。。谁能看出来是凶是吉？我准备下午给zuji打个电话。
Dear Guest,

Thank you for your correspondence. Please be advised that Etihad have now been in contact with your travel agent regarding this pricing matter. Your travel agent will now be in a position to assist you in this matter. We urge you to contact your travel agent for advice on the next step to confirm your flight.

Thank you for your patience in this resolution

xxxtom

我刚给zuji香港拨打了电话。答复我如下：
1、阿提哈德确实和他们沟通过了。但现在为止还没有官方正式答复
2、说本来阿提哈德应该周头（我的理解应该是周一）的时候就应该给他们正式的东西，但是到现在还没有出
3、何时给我们E-ticket还未知，也是需要等阿提哈德正式东西。但是有些希望。
大家感觉是zuji在拖延还是确实有些希望？

yayadebaba

还剩10天就自动取消订位了，Zuji看来要拖赢了。

xxxtom

yayadebaba 发表于 2013-7-12 09:40
还剩10天就自动取消订位了，Zuji看来要拖赢了。

不行下午还给他们电话。不过10天过去没给票号也很好。至少这件事情告一段路了。省着还惦记这事儿。

xxxtom

yayadebaba 发表于 2013-7-12 09:40
还剩10天就自动取消订位了，Zuji看来要拖赢了。

有个还未彻底确认的好消息！因为上午下午我都给zuji 香港打了电话，两个客服接的电话，之所以上午我回帖的时候没写，是因为我以为上午的客服随口乱说的，下午的客服也和上午的客服一样，联系了一下他们的机票销售，得到了和上午客服一样的答案，就是机票基本上谈的差不多了。但是说有些细节还没谈妥，基本上没什么问题了。但是由于航空公司官方还没发确认，所以他们暂时不能发布。结合阿提哈德航空的回复，前景乐观率达到50%。另外你说的10天就取消订位我问了zuji，并未有此说法。