马航错删除了订单怎么办？

cjqhm

在马航主页上留言，24小时会有邮件联系你。

阿_眯

我的订单发现也被取消了，之前订成功的邮件确认都有的， 打上海办事处说是马航没收到钱，但是信用卡已经扣钱了的。发邮件给resvns@malaysiaairlines.com了，他们还没回复。 奇怪的是发邮件前又收到马航发的详细行程单， 很可能是马航的系统出问题了

夜听风雨之心情

阿_眯 发表于 2013-7-17 13:01
我的订单发现也被取消了，之前订成功的邮件确认都有的， 打上海办事处说是马航没收到钱，但是信用卡已经扣 ...

我们已经打马航的客服电话问过了，意思大概是只是在网上的订单被删除，你看不到了，不是你的“订单”被删除了，我们问了一下，三个人的行程单都还在的，而且打完电话之后立马收到了马航电话中心发过来的邮件，应该是没有问题