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跟宿务客服沟通真心累,航班取消改签,帮我看看什么意思

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楼主
发表于 2013-8-1 10:52:54 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 上海
之前 9/15 5J 891  Manila 5:30--Caticlan 6:30 航班被取消, 宿务客服邮件回复说可以免费改签

可以参考我之前帖子
http://www.elvxing.net/thread-53569-1-1.html

跟宿务客服沟通了一个多星期了,邮件来邮件去的,感觉客服像听不懂话似的(还是我鸟语写的太烂?)

我的订单有点特别就是我之前订了一个上海马尼拉往返票(9/15去,9/23回),后来促销又订了一个9/21马尼拉回上海的,
打算9/15 去,9/21回,这样请假少些。
那个9/23的返程票就打算浪费了。

昨天又收到客服邮件针对我返程票来问我,我已经回复过他了。搞不懂他到底要干嘛。
大家帮我看看吧


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沙发
发表于 2013-8-1 11:29:58 | 只看该作者 来自: 广西南宁
麻烦说一下你是用哪个公司的邮箱发给宿务的,宿务是用什么邮件地址发邮件给你的?我给宿务发邮件,他们一直不回复,烦死了
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板凳
 楼主| 发表于 2013-8-1 13:34:10 | 只看该作者 来自: 上海
vagrant 发表于 2013-8-1 11:29
麻烦说一下你是用哪个公司的邮箱发给宿务的,宿务是用什么邮件地址发邮件给你的?我给宿务发邮件,他们一直 ...

我是hotmail, 宿务的邮箱是  cebskedchange@cebupacificair.com
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地板
发表于 2013-8-1 20:27:15 | 只看该作者 来自: 安徽合肥
我用qq或者163发也都回复,yahoo也回复,不回再发 嘎嘎
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5#
发表于 2013-8-1 21:38:46 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川成都
我也是觉得,回复很官方,你对他说的全部无视
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6#
 楼主| 发表于 2013-8-5 16:14:38 | 只看该作者 来自: 上海
wjgj0401 发表于 2013-8-1 21:38
我也是觉得,回复很官方,你对他说的全部无视

不怕他不回复,就怕他回复的驴唇不对马嘴
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