咨询Agoda取消政策

nunumm

上个月我在Agoda上预订了一间房，选择了延迟至11月付款。现在我不想住这个酒店了，帐户里点击取消政策，显示：
请注意: 因在预订时已同意 取消政策  ，将不再授予任何退款。</P


我到底能不能直接点取消呢？会不会收取费用呀。酒店是免费取消的类型。
用信用卡担保的，卡里不会扣钱吧？

kk530

问下客服吧，，http://kenny550.vicp.net/images/smile1.gifhttp://kenny550.vicp.net/images/smile10.gifhttp://kenny550.vicp.net/images/smile11.gif
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吃货居士Via莫莫

订了哪间房？再去查下这家同房价的取消政策，按你上面所说明的，是不能CANCEL的。