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楼主: vera50333
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[提问] agoda 25-25美金活动酒店入住,酒店称没有预定记录

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21#
发表于 2011-12-26 00:33:44 | 只看该作者 来自: 上海
楼主,你是用拼音订的吧,你应该叫酒店用拼音查。我在锦江之星也没用中文查到,后来还是前台看见我英文订单上是拼音,想到肯定是拼音名字。我都入住成功了。
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22#
发表于 2011-12-26 08:57:01 | 只看该作者 来自: 广西桂林
我的情况与楼主类似,无法入住后我发了三封邮件给AGODA,均未回复。不过前两天收到了AGODA的退款。
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23#
发表于 2011-12-26 09:26:52 | 只看该作者 来自: 上海
email酒店完全没有回应= =。。看来还是要打电话。。。不过就怕语言不通啊。。。
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24#
发表于 2011-12-26 09:32:15 | 只看该作者 来自: 四川宜宾
怎么会这样?必须先发邮件去确认才行
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25#
发表于 2011-12-26 10:36:37 | 只看该作者 来自: 浙江温州
1.31号的电话确认了,已经有的。运气好啊
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26#
发表于 2011-12-26 12:43:20 | 只看该作者 来自: 北京西城
服务台人员一般不知道,问店长或者负责的,查询拼音订单。
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27#
 楼主| 发表于 2011-12-27 16:56:29 | 只看该作者 来自: 四川成都
最新情况:致电agoda退款,已经到账,原来25美元羊毛作为点数退回账户,剩下的钱退回信用卡。另外赔偿一晚同等价值住宿,这个正在申请,让我3天后再查询。
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28#
发表于 2011-12-27 17:03:01 | 只看该作者 来自: 上海
vera50333 发表于 2011-12-27 16:56 static/image/common/back.gif
最新情况:致电agoda退款,已经到账,原来25美元羊毛作为点数退回账户,剩下的钱退回信用卡。另外赔偿一晚 ...

agoda解决的还是不错的
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29#
发表于 2011-12-27 18:04:15 | 只看该作者 来自: 江苏南京
我打电话到酒店确认说没有订单,然后发EMAIL给AGODA,好几天了,还没有答复。。。
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30#
发表于 2011-12-27 18:05:52 | 只看该作者 来自: 辽宁辽阳
血腥芭比 发表于 2011-12-25 01:33 static/image/common/back.gif
那菲律宾的酒店要确认码?

尽量把! 我的确认过了
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