HRS申请返现后帐户里连订单都消失了

彩虹边的琳lin

        9月11日通过HRS预订了当天入住的境内酒店，同时用上次领到的HRS现金券申请返现，因为当时HRS客服在电话里说45个工作日内返现到帐，所以就没有更多的留意什么。
        今天再次登陆HRS帐户，发现所有的现金券都没有了（当时领了50境内的和100境外的各一张，9月11日只用了境内的50元现金券），并且在我的订单里，也找不到11日那个订单了。
         打电话给客服，客服一开始是说不一定能返现成功的，这个要看运气。我强调说使用现金券的时候我打电话给你们，你们的回复是一定可以返现的，并且是45个工作日内到帐。客服听完又改口了，说那我帮你查一下。等待5分钟后说查到订单处理号，但查不到是通过哪个帐户预订的。在我强烈要求下，客服说帮我记录下来找后台工作人员查，并在中秋节后一周内回复我。
         但是，当我问客服工号多少的时候，她竟然说，我们没有工号的！！！！！！！！
         我突然发现，节后就算她不给我回复，我也很难再跟她理论。
         看到论坛上有其他童鞋返现成功的，但是我真的想说，HRS很不规范，客服的说法前后不一。以后慎用！！！
         今天先马克一下，节后一周回来更新情况。

Joey_SH

我也发现订单消失了，打了电话过去询问订单事宜，倒是没问关于返现的问题！！nnd，坐等lz节后更新！！

VanLinz

我的订单也消失了 但是还是返利成功了

ispfcn

HRS的后台有订单吗？好像没有吧，预定后会有处理号和密码，凭这2个才能找到订单吧

kk530

http://kenny550.vicp.net/images/smile1.gifhttp://kenny550.vicp.net/images/smile10.gifhttp://kenny550.vicp.net/images/smile11.gif
http://kenny550.vicp.net/images/smile12.gifhttp://kenny550.vicp.net/images/smile13.gifhttp://kenny550.vicp.net/images/smile28.gif
http://kenny550.vicp.net/images/smile29.gifhttp://kenny550.vicp.net/images/smile46.gifhttp://kenny550.vicp.net/images/smile57.gif
http://kenny550.vicp.net/images/smile66.gifhttp://kenny550.vicp.net/images/smile125.gif不错去，，

小妤儿养成记

我的返现成功了

小妤儿养成记

我感觉你这个不是订单消失，而是你下订单是在HRS.COM，但是你是在HRS,CN里查询，这个是查不到的。

彩虹边的琳lin

小妤儿养成记 发表于 2013-9-19 20:47 static/image/common/back.gif
我感觉你这个不是订单消失，而是你下订单是在HRS.COM，但是你是在HRS,CN里查询，这个是查不到的。 ...

不是哇，我没有在HRS.COM注册过，只在HRS.CN注册过啊

彩虹边的琳lin

VanLinz 发表于 2013-9-18 20:16 static/image/common/back.gif
我的订单也消失了 但是还是返利成功了

你是等了多久返利成功？

VanLinz

彩虹边的琳lin 发表于 2013-9-21 21:19 static/image/common/back.gif
你是等了多久返利成功？

20天左右