E旅行，我跪求你，帮我找使馆在涂改后的签证上加盖修改章

千翻娃儿

本来不想再说什么，事情已经解决，虽不圆满，但也算有惊无险。再次出来冒泡主要是觉得要对那么多关注此事的朋友一个交代，并再次感谢你们在整个事件当中给予的关注，你们的关注除了给我安慰以外也或多或少给E旅行施加了压力。

事情的结尾就是我强烈要求返回使馆加急重签，并且在我不屑的努力和追踪下及时收到了签证和护照。之所以说是我的不屑努力是因为在我自己做了很多工作后发现此事从头到尾都没有什么难度，问题出在E旅行以及虎翼签证对签证的流程和规则都不够了解，导致我们凭空想象出很多不确定性，给事情增加了巨大的难度，让我万分煎熬。

我不得不在这里说一下E旅行在此事中做的最不好的部分，虽然说这些又有被删帖的风险，但我还是要说。我也想试一下我会不会因此被封杀。

E旅行在此事当中有不可推卸的责任，虽然问题出在虎翼签证，但我是找的E旅行，因此E此时必须站出来勇于承担责任，并和客户一起积极想办法解决。但E让我很失望，他们第一反应是说签证涂改没有问题，鼓励客户去冒险闯关。后来虽然意识到了事情的严重性，没有再自欺欺人的说“绝对没有问题”这个话了，但态度还是消极的，并没有积极的想正规途径解决，而是一味的说不可能加盖修改章，也不可能重签，只能想办法出张印尼机票让我出中国边境。但光出境有什么用呀，我到了菲国入不了境更麻烦。在此事当中太阳的态度也让我很失望，他每次主动打给我都是在我发帖后，而且打来后在电话里表现的总是比我还激动，一直不停的解释一些我不关心的问题，我连话都插不进去，目的就是把自己说的特清白。现在想起他在电话里的态度和语气我都有些不能平复，后来我都怕接到他的电话了，因为他打来除了解释自己清白外就是说此事难度如何如何的大，让我不要太计较一次旅行，这次去不了下次还可以去之类的……真的，当时我接一次他的电话我就大哭一次，我当时崩溃到不行，但还是要强忍着激动的情绪周旋在他们中间，因为我的命运不掌握在自己手里。

终于盼到了出事后的使馆第一个工作日，我分别打给了澳门、广州、重庆使馆，咨询了此事如何解决，对方都特别客气和爽快的告诉我直接重签，也不需要销签或挂失，而且加急签一天就可出签。这时候我的心情终于踏实了些，我赶紧把这个消息告诉虎翼签证的老板，但居然对方还在百般推辞，说什么不一定之类的话，我再度崩溃。我真的不明白为什么他们要人为的对此事百般阻拦，难道就为了不想承担500元的加急签证费用吗？

我做的远远不止打给使馆那么简单，我给所有在中国的菲领馆写了邮件并全部得到回复，我甚至得到一个广州菲大使的手机号，并向他直接咨询了此事。在我做这些工作后发现事情其实很简单，这也是让我心寒的地方，我一个普通游客可以轻松取得的信息，为什么E旅行不行。整个过程我都感觉是自己一个人在孤军奋战，这种感觉是最致命的。当然事情最后还是按照我要求解决了，但这个过程给我带来的痛苦是无法磨灭的，关键是这个痛苦是完全可以避免的。出错在所难免，但出错后的态度决定了事情的性质。

在此事中我要特别感谢色版sutton，他虽然没有具体在负责操作此事，但他的态度是唯一让我觉得有点安慰的，唯一让我觉得E旅行还有点人情味，我希望色版代表的不仅仅是他自己，而是E旅行，我希望他能影响或改变E旅行在某些方面做的不好的地方，让这个论坛能够长期存在并德高望重！

以下是原贴，虽然真正的原帖已被删，但之前关注的朋友都清楚经过，删掉的可能只是信任吧。
晕！居然又被删了，算了，我不想再发了，好累！很多之前关注的朋友都已经给了我安慰和建议，很感谢你们！

我发帖也不是为了让大家都来指责E旅行，说实话我选择E旅行是信任太阳，我关注太阳很久了，他首先是一个旅行爱好者，其次才是商人，而且E旅行给广大旅游爱好者带来很多实惠，这是无可厚非的，因此我希望E旅行赚钱，有利润才能更好的为大家服务，把网站搞的更好。我发帖是为了寻求帮助，当然也为了能让E旅行重视，但绝对不是为了抱怨或指责！

现在事情有了点转机，从流程和时间上都是没有问题的，只是不能再人为的有任何大意和耽搁，所以请E旅行或者说请太阳重视此事，这并不是什么不可能完成的任务，只要努力去做，绝对可以圆满解决，请你们务必督促虎翼签证不要再怠慢，积极去解决，事情其实很简单。

另外我还是忍不住想重申一下，事先我绝对不知道有什么澳门签和广州签，更不知道澳门签还可以省钱这回事，此事我不想也不会去追究谁的责任，只希望大家都向同一个方向去努力，用正规的渠道去解决此事，这并非不可能完成的！

太阳回复：
1、得知此事后，我们极为重视，从客服到客服主管到我，一直到签证代理总经理都一直在积极处理；
2、我们非常理解你急迫的心情，但事情已经出了，我们E旅行会积极想各种办法去处理；
3、菲律宾签证由于澳门使馆成本较低，所以我们本着为大家节省开支的角度，选择了澳门，同时我们也提供广州可选。澳门使馆由于各种原因，就是会出现涂改情况，并且，E旅行和其它所有代理办的之前有涂改的，全部都出境了。当然，这么说，并不代表不盖章就对，只想说澳门的菲律宾使馆就是如此。之前的寄回去后也不给盖章。另外，关于涂改作为澳门最大的菲签代理，只是代填申请表，是无权私自修改的，因此一切的涂改来自于使馆这是肯定的。

4、解决方法我们和你说过多次，也想了很多办法，包括回帖中大家讨论到的那些方法我们都会去尝试。
5、我们不会推卸责任，一定不会。E旅行虽然做得不大，但我们敢于承担！这也才对得起大家的信任！
6、因为我手机编辑，不小心删了你的原帖。你可以重新贴到后面，给大家帮忙出主意。


最后，感谢你对E旅行的理解，我们定会尽全力想办法解决！也感谢所有人对我们的建议和关注！谢谢！

另外，考虑到菲律宾澳门使馆那边常有涂改现象，我们决定停止向澳门使馆申办！

【玉面魔手】

关注一下！！

yanjun_sz

E旅行帮帮可怜的娃。旅游是开心的事情，现在把她弄得压力很大啊！时间上应该来得及给她重新处理一下的，领馆的人大多还是讲道理的。

军哥走天下

严重关注！

千翻娃儿

【玉面魔手】 发表于 2013-9-20 21:37
关注一下！！

感谢关注！

千翻娃儿

yanjun_sz 发表于 2013-9-20 21:54
E旅行帮帮可怜的娃。旅游是开心的事情，现在把她弄得压力很大啊！时间上应该来得及给她重新处理一下的，领 ...

希望是这样吧，但刚接了太阳的电话，感觉并不那么乐观！
我现在压力大到从拿到签证以来没睡过一个好觉，中秋节哪里都没心情去，只能在家疯狂查询相关案例，只求能得到一点正能量！
我已经失控大哭好几次了.........

千翻娃儿

军哥走天下 发表于 2013-9-20 22:02
严重关注！

感谢关注，本想去廉价航空板块博取眼球，但如我所料帖子很快被删掉了！

bennyleo

神码情况？

千翻娃儿

bennyleo 发表于 2013-9-20 22:11
神码情况？

收到的签证上所有姓名处都被涂改液涂改过，出入境很可能遇到阻碍

jjqqll

相信太阳团队一定在积极处理，但时间太紧张，结果如何真不好说，最后没准真的需要你堵一下呢，为你祈祷