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agoda 到酒店没房的赔偿方案---有后续了,agoda反悔了没赔偿了

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楼主
发表于 2013-10-3 18:51:46 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 上海浦东新区
本帖最后由 iris070809 于 2013-10-5 17:28 编辑

通过agoda定的10月1号2号两晚特价房,1号到了酒店说从来不和agoda合作。。。并且啊并且酒店1号还有房,2号一间房没有了。。。ORZ,结果只能在前台开始打agoda客户电话(感谢百度,搜到了400电话),好容易接通了,结果和酒店沟通无果,agoda客服让我先自己办入住,和在网站预定的差价给我退,第二晚他们帮我找附近同等级别以上的酒店并说会尽快联络我。
好了,到晚上8.9一直没来电话,这时候兴致也没了,只能再打过去说有没有找到合适酒店,没得话提前结束行程回上海吧,毕竟还带个小朋友懒得折腾了,agoda说好,之后回联络我告诉我赔偿方案。
今天看到agoda邮件了,之前订房再agoda预付的2晚房费都退了,另外说提供我一晚房费的赔偿,但是第一晚我前台付现和在agoda预定特价房的差价就不退了,我呢是觉得特价房只要no show任何意外情况都是付出去拿不回的,而现在网站原因导致我1晚现场定贵了1晚没房给出的赔偿方案如上,我也是第一次碰到这样的事,请问这样的赔偿方案合适么?

后续来了:
本来我看了2楼的朋友说的赔偿一晚的住宿合理,我也接受了没再提出异议,结果提供了信用卡相关信息以后雅高达又反悔了,说只退回我前台付现和我在他们网站预定的差价!,哦对了,还有下次住宿的9折(谁还有信心在他家再定房啊),出尔反尔不说这是不是太过分了啊,这么折腾我最后第二晚还没给我找到合适的地方住,一家老小提前打道回府,等于任何补偿都没啊,口头上轻飘飘一句很抱歉就完了?有个朋友说的是,旅行中碰到这种事太糟心了吧,结果回来我还没说什么,他们提出的赔偿方案还出尔反尔,不是气人么

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沙发
发表于 2013-10-3 20:34:43 | 只看该作者 来自: 河南三门峡
雅高达的解决方法已经给你了的     差价一般都不退的  就是把你付款的款项给  推掉 然后在免费提供一晚住宿  这个就是解决方案  
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板凳
发表于 2013-10-3 20:35:01 | 只看该作者 来自: 北京海淀
你订的房子之前没有别人评价么?如果有应该是有过合作入住的啊。。。
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地板
发表于 2013-10-3 22:07:29 来自手机 | 只看该作者 来自: 云南丽江
说说我刚刚遇到的agoda订房的事。9月10号左右订了两晚丽江的房,150左右一晚。9月27号agoda说傻逼酒店满房了不给住,让我取消订单,然后下次订单给85折优惠。我不同意,然后客服说赔偿我一晚的房费。我也不同意。说现在国庆丽江的房都涨到400多500一晚了,你赔我150。一点作用都没有,就给他们说安排同等级的酒店,然后过了一天,agoda重新找了酒店给我。事情完美解决。不过后面给我订的500一晚的酒店不是很爽歪歪。
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5#
发表于 2013-10-4 00:00:32 来自手机 | 只看该作者 来自: 泰国
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6#
发表于 2013-10-4 00:01:36 | 只看该作者 来自: 江苏南京
谁遇到都会郁闷的 钱事小 心情很重要
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7#
 楼主| 发表于 2013-10-5 17:24:02 | 只看该作者 来自: 上海
后续来了:
本来我看了2楼的朋友说的赔偿一晚的住宿合理,我也接受了没再提出异议,结果提供了信用卡相关信息以后雅高达又反悔了,说只退回我前台付现和我在他们网站预定的差价!,哦对了,还有下次住宿的9折(谁还有信心在他家再定房啊),出尔反尔不说这是不是太过分了啊,这么折腾我最后第二晚还没给我找到合适的地方住,一家老小提前打道回府,等于任何补偿都没啊,口头上轻飘飘一句很抱歉就完了
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8#
发表于 2013-10-5 18:00:54 | 只看该作者 来自: 浙江宁波
坑啊,不划算
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9#
 楼主| 发表于 2013-10-6 14:58:53 | 只看该作者 来自: 上海
邮件抗议了下出尔反尔,石沉大海了。。。。看论坛都在说hotels怎么怎么不好,agoda么是良心的节奏,呵呵,只能说没遇到事都是好的,可遇到事了,也都把八斤八两把,至少我这里agoda处理事情太糟糕,hotels反而定了几次九折代码的都不错,有次临近春节才下手还订到香港的迪斯尼,还是比平时价贵的不太多还能九折让我很感动,要知道当时别的网站没房,淘宝都三倍了
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10#
发表于 2013-10-6 15:16:01 | 只看该作者 来自: 新西兰
上次AGODA的一家酒店错标了价格,我订了两晚上AGODA联系我让我退订,选择的赔偿方案是20万AGODA积分加以后三次预订的9折,我觉得还挺满意他们的服务啊
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