菲航马尼拉-卡迪克兰明明交了行李费，机票却没有显示怎么

然韶

各位前辈，我购买的菲航促销马尼拉-卡迪克兰机票，明明支付了30KG行李费用，菲航却回复邮件说我的机票不含行李，发了无数封邮件，没有一个明确答复。打北京客服，上海客服都无法接通总是占线。厦门客服也不管，让我联系北京客服，她对此也做不到什么。只是告诉我，她那边查到的信息是没有购买行李，当时我明明当时在线付钱了，而且付款成功后的页面打印时，明明有行李费用证明我支付了。
现在到底该怎么去解决呢？

梦飞行

我昨天上午发邮件，下午就送了确认信到邮箱

北京-张申

我5分钟就收到确认邮件了， 163邮箱

向天剑

有保存预订号？

小箕箕

到垃圾箱了？一般不会啊。

然韶

向天剑 发表于 2013-10-10 10:09
有保存预订号？

但是付款成功后的页面倒是打印了，预定号也截图了。就是一直没有收到确认邮件

然韶

北京-张申 发表于 2013-10-10 10:07
我5分钟就收到确认邮件了， 163邮箱

我用的QQ邮箱。现在也不能改变了吧？？

lusvisay

我也没有收到！！！！同样是8号定的马尼拉到卡迪克兰！！！我连菲航的客服邮箱都没找到！！！！LZ求一个邮箱。。。

然韶

lusvisay 发表于 2013-10-10 10:24
我也没有收到！！！！同样是8号定的马尼拉到卡迪克兰！！！我连菲航的客服邮箱都没找到！！！！LZ求一个邮 ...

onlinebooking@philippineairlines.com  你试试吧

lusvisay

然韶 发表于 2013-10-10 10:24
我用的QQ邮箱。现在也不能改变了吧？？

我也是QQ。。。不会吧。。。QQ定其他航空公司没出过问题啊。。。而且我翻了垃圾箱也没有。。。