新闻转载——香港快运票票问题。

jessie_12 · 发表于 2013-10-14 23:50:11

api 发表于 2013-10-14 18:28
我下午打过电话去了，说我的没订成功，被取消了，说是用银联付款的不成功，要用VISA才行，刚刚又收到邮件 ...

我英文不行，打了两次客服只确定我的订单在取消状态，但据我所知之前订清迈的，就算没打电话投诉的，只要是付款成功的，都已经收到票了，感觉那个英文客服根本不知道官方动态，就一味忽悠，忽悠到底，更有人是一开始没收到订单，被客服忽悠重新下单，现在变成扣两次款下两次单了。这样的客服我不得不佩服，政策自己定的。
关于退款，我的信用卡账单已出，今天致电信用卡中心，说这个月肯定要先还款，我说如果退款要怎么提现？？答曰，不能提，只能消费，你说这损失谁来负责，还不知道要到猴年马月才退到信用卡上~~~省略N段骂人

jessie_12 · 发表于 2013-10-14 23:53:11

api 发表于 2013-10-14 18:28
我下午打过电话去了，说我的没订成功，被取消了，说是用银联付款的不成功，要用VISA才行，刚刚又收到邮件 ...

这根本不关银联事，订清迈的，打把是银联支付的，我有朋友是根本连付款成功的那个页面都没有，都已经收到确认邮件和机票了，你说这客服能不能官方一点，自己的行为和解释完全对应不上，就一味忽悠，看谁被忽悠到了就完成一件任务，不被忽悠继续投诉的就成功出票

Ning℃ · 发表于 2013-10-15 10:45:44

今天上都上不去官网！！搞什么！！！

api · 发表于 2013-10-15 10:54:47

jessie_12 发表于 2013-10-14 23:50
我英文不行，打了两次客服只确定我的订单在取消状态，但据我所知之前订清迈的，就算没打电话投诉的，只要 ...

是啊，垃圾公司，现在搞得我连游玩的心情也没了，打算换航空公司换目的地玩了，不再跟这家垃圾公司玩了，但我还要邮件跟踪，退款现在还在他们手上，不知什么时候还回来啊

jessie_12 · 发表于 2013-10-15 16:27:04

api 发表于 2013-10-15 10:54
是啊，垃圾公司，现在搞得我连游玩的心情也没了，打算换航空公司换目的地玩了，不再跟这家垃圾公司玩了， ...

退款也要打得通电话才行啊，我都不知道怎么跟他们联系，英文又不是很利索，听到一知半解更麻烦，总之垃圾公司，好烦

kamonl · 发表于 2013-10-16 09:09:07

到今天还没有收到邮件啊~~~

jessie_12 · 发表于 2013-10-16 14:48:38

不是承诺今天一定收到邮件的吗？？至今还没收到，卡数已还~~~~我到哪追这笔钱啊，电话依然每人接，邮件没人复

№⑩號 · 发表于 2013-10-16 14:53:44

确定邮件已经收到了，但是还没收到机票，怎么破？这样会影响正常登机吗

aloha_趙瑩 · 发表于 2013-10-17 10:26:37

还未收到邮件，

kamonl · 发表于 2013-10-17 10:37:29

aloha_趙瑩发表于 2013-10-17 10:26
还未收到邮件，

我也没有收到啊~~

	讨论社区			关于我们			联系我们			合作伙伴
				E旅行简介创始人经历活动照片会员QQ群招聘招募			微博微信客服市场合作			亚航宿务 Agoda Booking 飞猪携程 AirAsiaGo Hotels 中民保险网皇包车

[其他] 新闻转载——香港快运票票问题。