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楼主: greykuku
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[廉价航空] 上海飞马尼拉时间调整了,亚航最终给我这样的回复~~

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11#
 楼主| 发表于 2013-10-21 13:21:11 | 只看该作者 来自: 江苏南京
不败不败 发表于 2013-10-21 13:16
亚航的广州电话多少啊?

02022817666
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12#
 楼主| 发表于 2013-10-21 13:23:19 | 只看该作者 来自: 江苏南京
_小团月 发表于 2013-10-21 13:16
嗯说是点对点的,后面不负责,买票的时候你点了勾就是同意了这个合同。
泥煤的。 ...

终于见识到真正的霸王条款了~~我在另一个网站上看到有个人被这一个小时延迟搞得中转就剩40分钟了,我特想看看亚航怎么解决,是不是还是不负责?
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13#
发表于 2013-10-21 13:26:36 | 只看该作者 来自: 上海
greykuku 发表于 2013-10-21 13:21
02022817666

感谢~~~正在听录音电话~~~
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14#
 楼主| 发表于 2013-10-21 13:33:33 | 只看该作者 来自: 江苏南京
不败不败 发表于 2013-10-21 13:26
感谢~~~正在听录音电话~~~

我打了好几遍都忙~~好容易给打通了~~普通话不标准,不像国人,如果说得快我都听不懂的~~接听时要专注一点,稍微走神就听岔了~~
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15#
发表于 2013-10-21 13:36:07 | 只看该作者 来自: 上海
greykuku 发表于 2013-10-21 13:33
我打了好几遍都忙~~好容易给打通了~~普通话不标准,不像国人,如果说得快我都听不懂的~~接听时要专注一点 ...

我刚刚打通~~我有5张订单,报订单号码好累啊~~~
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16#
 楼主| 发表于 2013-10-21 14:13:45 | 只看该作者 来自: 江苏南京
不败不败 发表于 2013-10-21 13:36
我刚刚打通~~我有5张订单,报订单号码好累啊~~~

她就让我报了上海马尼拉他们自己变动的订单号,我要调整的订单编号都没问我,就说了我要调整马尼拉飞塔比拉兰的~~然后就说可以调整,让我等消息~~
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17#
发表于 2013-10-21 15:49:48 | 只看该作者 来自: 上海金山区
我今天才发现时间被改动了,后面那班我原定是6::55的(今天发现航班号改了,时间也变成了6:50)!!!

赶紧打电话去广州问。直接点英语客服,问他能不能讲中文,和我说english only。叽里呱啦绕来绕去,答应我改了,但是说要申请一下,2-3天内邮件确认。如果没收到邮件,叫我再去电话问。

菩萨保佑!!
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18#
 楼主| 发表于 2013-10-21 16:02:59 | 只看该作者 来自: 江苏南京
电脑专用ID 发表于 2013-10-21 15:49
我今天才发现时间被改动了,后面那班我原定是6::55的(今天发现航班号改了,时间也变成了6:50)!!!

赶 ...

没跟我说时间,只跟我要了被改动的订单编号,我跟他说我要改后一程马尼拉-塔比拉兰的,他说有位置可以修改,让我等邮件发新的行程单,没说时间,我已经等了一个下午了,没回音呢~~我准备再打过去问问~~
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19#
发表于 2013-10-21 16:07:53 | 只看该作者 来自: 上海
这种航班更改1个小时以内的,不能退票吧?新人,求答~
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20#
发表于 2013-10-21 16:19:53 | 只看该作者 来自: 上海金山区
greykuku 发表于 2013-10-21 16:02
没跟我说时间,只跟我要了被改动的订单编号,我跟他说我要改后一程马尼拉-塔比拉兰的,他说有位置可以修 ...

我那个客服还挺认真的,和我说有位子,核对了两遍我要改的航班时间。但也是要去request,等邮件。是不是你能改的航班本身就不多?没什么好选择的?
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