關於香港快運訂票

tracytong_gz

想問一下我想訂香港快運香港到台中的機票，但是現在還沒辦台灣通行證，請問能先填身份證號嗎？待通行證出來後再改回來呢?發了郵件去詢問但得不到回應,有知道的親能回應一下嗎？

billfigo10

可以先买票,证件号码可以免费改,改名字收费!!

jerrydong

香港快运真心不靠谱。我都想退钱了。 到现在邮件不回。电话没人接。facebook留言就一直是帮你处理。9月27定的。现在都快一个月了还没有任何邮件等。退钱也没有地方退，我浪费电话费。以后我真心不考虑香港快运了。

sunne-c

jerrydong 发表于 2013-10-22 20:35
香港快运真心不靠谱。我都想退钱了。 到现在邮件不回。电话没人接。facebook留言就一直是帮你处理。9月27定 ...

要重新发邮件，一天内就回复了，我从28号发邮件等了很久，怕对方邮件太多会漏，上周重新发了一次，晚上就收到电子票了。

yunbinlove

sunne-c 发表于 2013-10-22 20:59
要重新发邮件，一天内就回复了，我从28号发邮件等了很久，怕对方邮件太多会漏，上周重新发了一次，晚上就 ...

请问你发的邮箱是哪一个？内容是中文还是英文？还有我们要提供什么资料才能收到电子机票？问题有点多，拜托啦！

kk530

打英文客服靠谱点，，

jerrydong

sunne-c 发表于 2013-10-22 20:59
要重新发邮件，一天内就回复了，我从28号发邮件等了很久，怕对方邮件太多会漏，上周重新发了一次，晚上就 ...

我重复发了N次。难道我RP问题吗？

jerrydong

kk530 发表于 2013-10-23 01:49
打英文客服靠谱点，，

直接跟我说因为是银联付款所以已取消。问题是很多人银联付款发邮件去问后来又有电子行程单和电子票号啊。

jasminez

jerrydong 发表于 2013-10-23 08:23
直接跟我说因为是银联付款所以已取消。问题是很多人银联付款发邮件去问后来又有电子行程单和电子票号啊。 ...

我上周买的也是没有机票和确认书，一共发了八封邮件，收到四封，两封说取消没收到款，两封叫我提供详细资料帮我查，问题是我信用卡已划款了，那钱在哪，烂公司，再不行就投诉香港消委会。 就是看到许多人银联付款说取消后又收到行程单与电子票号，要不一早投诉了。

sunne-c

yunbinlove 发表于 2013-10-22 22:33
请问你发的邮箱是哪一个？内容是中文还是英文？还有我们要提供什么资料才能收到电子机票？问题有点多，拜 ...

就是官网的那个askus的邮箱，我写中文，回复第一次是中文，给了个格式让我填好所有预订信息包括购买时间，人数，卡号等，再回复就是英文了，有电子票。