求助啊~刚在cheaptickets定了3晚酒店，但是信用卡扣了两次款。

花落花开 · 发表于 2013-11-12 08:43:51

本帖最后由花落花开于 2013-11-12 08:45 编辑

昨天看到cheaptickets 的75折扣码，一查兰卡威的酒店正好能用，赶紧就下单了。结果提交后连续收到两条信用卡扣款/预授权短信（大概3分钟之内吧）。有没有谁也在cheaptickets订过酒店的同学指点下啊。
我是遇到被误扣两次款了么？
还有预定过程貌似没要求我输入护照号，付款后的确认邮件也瞬间就发到我邮箱了。
好心人，快出来告诉我我没有遇到骗子吧~~~啊。。。第一次在这个网上定酒店啊。。。

万一被误扣，我怎么讨回来呢

lucaiyi · 发表于 2013-11-12 08:47:11

我上次预定也是，一条是正常预授权，还有一个2USD，不知道是什么。
楼主去查下预授权是多少金额。
Cheaptickes哪儿是骗子啊……

花落花开 · 发表于 2013-11-12 08:49:20

2USD的说是验证的钱，我没算在内。算上2USD的，我就是收到4条扣款短信了。天呐，我真的是被多扣了，不过至少这个网站是可靠的。。。

catfishoctopus · 发表于 2013-11-12 08:57:12

2美金是预授权，试你的信用卡是否有效，不会扣走的。还有就是。。。。订酒店怎么可能要你的护照号

_王韦_ · 发表于 2013-11-12 10:54:07

我订过好几次了呢，没问题的。是不是你在操作过程中的误操作，尝试点了两下什么。确认邮件收到几封？如果是一封确认信。那么你可以提供信用卡明细给cheaptickets，要求退钱，cheaptickets肯定可以退还的。但你先自己确认下吧，另外，你cheaptickets是.com 还是.cn啊？？？两家是不同的agency哦

花落花开 · 发表于 2013-11-12 11:09:05

是.COM的那家，这家应该没问题吧？
确认信是只有一封。登陆账户也是只能查到一个trip，价格是187多美金。但是信用卡实际查了下应该是扣了两个187美金。这个只能打电话要求退么？
尝试在线联系客服，说是只能通过打电话申请，说是在线的和邮件的部门不能处理这样的事情。真是奇怪了。
打美国的客服电话还是贵哦~

素颜花脸猫 · 发表于 2013-11-12 11:23:54

本帖最后由素颜花脸猫于 2013-11-12 11:29 编辑

真巧，我也是昨天在cheaptickets 下的订单，也是订兰卡威。用的是招行，一提交确认就收到两条短信了，一条是2USD的，一条是订酒店的费用。上银行网站查帐单，未到帐啊。那怎么会你那么快就到帐的呢？你说划了两次款，是不是指短信啊？那有可能是短信网关拥塞，重复发了吧。前提是你在cheaptickets 没有重复下单。

我上周也是在cheaptickets 下过单，这周招行帐单出来了，2USD是没有入帐的。

花落花开 · 发表于 2013-11-12 12:08:34

是的，打民生信用卡客户，说现在账单还查不到。但是我收到两条扣了187美元的短信，两天短信显示的扣款消费时间也不是同一个，隔了3分钟，然后我查了下可用的额度，自己算了下，应该确实就是扣了两次的187美元。我一方面也在等民生银行的账单出来，一方面准备下午打cheaptickets的客服问一下。有新进展再来汇报哈~

tabxu · 发表于 2013-11-12 12:23:57

有一次小额的扣款是验证信用卡的有效性，不会入账的，放心

chatherineyoyo · 发表于 2013-11-12 16:22:45

我前天定了，只扣了一次300多美金，另外2USD预授权

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