支付宝已经显示扣款成功，但是没有跳回亚航界面

wwokwin

支付成功，订单找不到的TX，可以恢复，电话了客服。

别放开我的手

wiraka 发表于 2013-11-25 13:08
我也是同样情况，电话问广州，让EMAIL支付宝截图和预订单号，这样就能恢复预订 ...

您知道应该发哪个EMAIL吗  现在亚航电话根本打不进去的 我直接给发邮件得了 等待处理

vvkk

wwokwin 发表于 2013-11-25 16:35
支付成功，订单找不到的TX，可以恢复，电话了客服。

怎么恢复呢？

wwokwin

vvkk 发表于 2013-11-25 17:21
怎么恢复呢？

客服会登记后台恢复

eva12

我也是一样，今天早上10点多付款的，到现在还没有确认订单，一直显示等待付款，我晕死了，亚航的服务电话一直打不通，要怎么搞啊

vvkk

wwokwin 发表于 2013-11-25 17:22
客服会登记后台恢复

就是我给客服发邮件把截图发过去才有可能登记然后后台恢复是吗？如果我要写一些信息是要用英文吗？

mclujian

wiraka 发表于 2013-11-25 13:08
我也是同样情况，电话问广州，让EMAIL支付宝截图和预订单号，这样就能恢复预订 ...

邮件发哪？地址给一个

vvkk

mclujian 发表于 2013-11-25 17:52
邮件发哪？地址给一个

china-desk@airasia.com
貌似是这个

sofia秋色

wiraka 发表于 2013-11-25 16:10
发信后30分钟再打电话020-22817666 确认的

好的，谢谢，下午已经发邮件去了。