Booking.com 您最好说话算数！！！~

牙刷遇上牙齿

别开玩笑了，booking怎么会说话算话呢？我订的酒店我都明确不同意取消了他还是强制给我取消，这种店能信吗？

bwcherry

楼主更新一下现在的退款情况？

patrick9700

Booking.com给我发了通知信，但是退款的link还没有寄来。。。

Booking.comTeam

patrick9700 发表于 2013-12-21 19:07 static/image/common/back.gif
Booking.com给我发了通知信，但是退款的link还没有寄来。。。

您好，我们已经收到了您的邮件确认，因为我们客户关系部门的同事需要一些时间处理退款，关于退款链接，我会请我们的专员尽快与您联系，感谢您的耐心等候。Qin

Booking.comTeam

patrick9700 发表于 2013-12-21 19:07 static/image/common/back.gif
Booking.com给我发了通知信，但是退款的link还没有寄来。。。

您好，我们客户关系部门的同事已经回复您邮件了，请您查收，如果您还有任何需要协助的地方，欢饮您随时与我联系。Qin

patrick9700

Booking.comTeam 发表于 2013-12-23 09:30 static/image/common/back.gif
您好，我们客户关系部门的同事已经回复您邮件了，请您查收，如果您还有任何需要协助的地方，欢饮您随时与 ...

不好意思，我收到的是“感谢您的来信确认您要通过信用卡来收到此退款。” 退款的link还没有寄来吧？

Booking.comTeam

patrick9700 发表于 2013-12-23 14:11 static/image/common/back.gif
不好意思，我收到的是“感谢您的来信确认您要通过信用卡来收到此退款。” 退款的link还没有寄来吧？ ...

您好！我已查阅您的预定，您将会在25/12/2013 之前收到系统自动发送给您的连接，同时，如果您在以上时间内没有收到该邮件，我们也建议您查看您的垃圾邮箱。 当您跟据邮件指示输入有效的信用卡信息后，您将会在3个工作日之内收到退款。 谢谢，Zann

patrick9700

Booking.comTeam 发表于 2013-12-23 14:39 static/image/common/back.gif
您好！我已查阅您的预定，您将会在25/12/2013 之前收到系统自动发送给您的连接，同时，如果您在以上时间 ...

您好，我已经跟据邮件指示输入有效的信用卡信息，但是我有一个疑问，因为您们发给我的是通过我的儿子，如果我输入的信用卡是我的，没问题吧？

Booking.comTeam

patrick9700 发表于 2013-12-23 20:53 static/image/common/back.gif
您好，我已经跟据邮件指示输入有效的信用卡信息，但是我有一个疑问，因为您们发给我的是通过我的儿子，如 ...

您好， 请您放心，这是没有问题的，您可以正常的收到退款，如果您还有任何疑问，欢迎您随时与我联系.Qin

sutton

首先，如果是bug，做好bug不被认可的心里准备
其次，如果之前已经于booking达成解决方案，那也请booking给予迅速解决
再者，一些用户嘴巴积点德，不要一点点问题，不分青红皂白骂娘
最后，对于bug、毛，看淡一点，你收获的才会更多。