AGODA的个人失责，让我免费取消一次订房，赞一个

Hermosa-丫丫

       我对AGODA的客服真心喜欢啊。。。接通速度也很快，回复也很快。。。
               下个月去泰国，之前犹豫定了一家酒店，本来也不是很喜欢，没想到我预订之后的几天查收预订单时，看到酒店的预订单入住人数只显示1人（我就奇怪了，当时我预订的时候很认真的检查，自己确定是看到入住人数是2），我就打AGODA的客服询问，客服MM说帮我打电话去酒店确认，看看是否可以更改，哈哈，好在酒店刚好没人接电话的说。我就顺便问了一句，那我可以取消吗？MM说，可以免费取消啊。免费！！我楞了一下，因为当时我在AGODA管理预订那里，试了一下取消，要扣15美金的，结果可以免费取消，我那个乐啊～～～～之后我就说那帮我免费取消吧！！哈哈

    写这个帖子的目的是让同学们一定要记得检查最多入住人数是几人，虽然我这次是AGODA搞错，不是我的过失，但是也遇到过有些同学没看清入住人数是几人就预订了，因为有时候AGODA的入住人数最多是一人的，如果你入住人数是两人，会被酒店收多一人入住费用的。切记哈！

俗气锅

恩  雅高达客服很有良心  不能取消的房型  上次说明i情况生病了 不能去   雅高达还跟酒店联系 说明情况给免费取消了  还有一次 是雅高达那边  没房型了降级了 然后免费给一次 10%的折扣使用   比BOOKING客服态度 跟处理事情好多了

网购狂

楼上的2位，我有一个订单要求取消，agoda连原因都没有问我，就给办了，免手续费，天地良心啊

Hermosa-丫丫

俗气锅 发表于 2013-12-22 12:09 static/image/common/back.gif
恩  雅高达客服很有良心  不能取消的房型  上次说明i情况生病了 不能去   雅高达还跟酒店联系 说明情况给免 ...

是啊，好好哦。。。我觉得AGODA蛮人性化的

Hermosa-丫丫

网购狂 发表于 2013-12-22 12:43 static/image/common/back.gif
楼上的2位，我有一个订单要求取消，agoda连原因都没有问我，就给办了，免手续费，天地良心啊 ...

哇，问都没问吗？要不要太好哈

俗气锅

网购狂 发表于 2013-12-22 12:43 static/image/common/back.gif
楼上的2位，我有一个订单要求取消，agoda连原因都没有问我，就给办了，免手续费，天地良心啊 ...

所以说   面对BOOKING的 免费取消。。都是浮云。。还老出问题。。

recobakaka

这就是营销啊，agoda的市场公关做的不错。booking也学学把免费取消也改成15刀啊

kk530

有些时候AGODA 服务还是不错的，http://kenny550.vicp.net/images/smile1.gifhttp://kenny550.vicp.net/images/smile10.gifhttp://kenny550.vicp.net/images/smile11.gif
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xanadu

AGODA 一直觉得不错,还有积分可以兑换.11月份菲律宾台风,把所有不能退的酒店都给我免费退回来了.

任我行

agoda确实是第一之选啊