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[廉价航空] 【官方回应】关于亚航改签的事项和时间的官方客服回应

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楼主
发表于 2013-12-22 16:23:51 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 北京
最近这段时间,陆陆续续有网友反映自己的亚航机票被亚航无故更改
本人的也未能幸免
鉴于之前已经按照机票有了相应的安排
所以这种更改航班的做法显然会对我们的出行造成不便
于是,我刚刚致电了亚航的客服
她们也将详细的更改细则和规定跟我进行了重新的阐释
希望对广大E友有所帮助
首先,广州客服电话是:020-22817666
另外,更改的相关规则如下:
前提,亚洲航空主动更改了你的行程
其次,也就是重点,就是可更改的范围
它是按照更改的时间来界定这个范围的
当你的航班更改时间
45分钟——2小时之内,可以免费更改当天的其他航班
2个小时——3个小时之内,可以免费更改原航班前后7天的任意航班
3小时以上,可以免费更改原航班前后14天的任意航班

最后,当你在收到机票被更改之间的通知后
你可以在你被更改的航班起飞前48小时的任意时间致电亚航客服
都可以免费更一次
但是只能免费更改一次
所以要考虑好了再确定是那班


--------------------------------------------【华丽的分割线】--------------------------------------------------
下面以我为例
我最初购买的是
02/17  01:30-05:30 北京-马尼拉(宿务)
02/17  14:55-15:55 马尼拉-卡利波(飞龙)
02/24  22:20-23:20 卡利波-马尼拉(飞龙)
02/25  19:30-00:30 马尼拉-北京(宿务)
前几天还在抱怨,
去程我要在马尼拉等9个小时。。。干嘛好啊
我回程得会不会被取消啊,或者改签到第二天
那24号晚上改怎么办,或者说即使按照原计划飞了,我那天晚上是住酒店还是睡机场的
。。。。
于是出现这个以后,
我就以后要求亚航把我的机票更改时
02/17 09:40-10:40 马尼拉-卡利波(应该能来得及吧,然后一个要从T3去T4)
02/24 15:00-16:00 卡利波-马尼拉
这样以来,去程我不用浪费太多时间
回程我还有足够的时间在马尼拉找个酒店玩一晚睡个舒服觉
(也有人劝我直接改成25号,说马尼拉太坑不要玩,但是我就疯狂一把吧,哈哈)
吐槽完了,希望对各位被改时间的有用
滚去看书了,还有13天考研,攒个RP加油咯 :)

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沙发
发表于 2013-12-22 16:51:42 | 只看该作者 来自: 中国
不错,学习了
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板凳
发表于 2013-12-22 17:22:47 来自手机 | 只看该作者 来自: 山东青岛
挺好的,今天一定多吃饺子!
我这个博导祝你考研成功!
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地板
 楼主| 发表于 2013-12-22 17:49:08 | 只看该作者 来自: 北京
军哥走天下 发表于 2013-12-22 17:22
挺好的,今天一定多吃饺子!
我这个博导祝你考研成功!

谢谢军哥!!!!!么么哒
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5#
发表于 2013-12-22 18:45:21 | 只看该作者 来自: 江苏
多久可以退票呢?
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6#
 楼主| 发表于 2013-12-22 18:50:07 | 只看该作者 来自: 北京
iswoll 发表于 2013-12-22 18:45
多久可以退票呢?

这个我忘了问了。。。。。。
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7#
发表于 2013-12-22 18:56:08 | 只看该作者 来自: 广东深圳
好帖!马克了
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8#
发表于 2013-12-22 19:13:21 | 只看该作者 来自: 浙江舟山
本帖最后由 CC在憧憬 于 2013-12-22 19:13 编辑

学生就是有好学~
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9#
发表于 2013-12-22 19:15:44 | 只看该作者 来自: 浙江舟山
本帖最后由 CC在憧憬 于 2013-12-22 19:16 编辑

你说的更改 是不是始发和目的地都一致,只能改时间?
另外,主动改不能选择退票么
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10#
发表于 2013-12-22 19:22:43 来自手机 | 只看该作者 来自: 福建龙岩
感谢分享,,




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