吉隆坡飞澳门航班被亚航改时间，导致转机时间不够七楼更新结果

sleepingchild · 发表于 2014-1-1 10:12:58

本帖最后由 sleepingchild 于 2014-1-8 12:57 编辑

先祝各位新年快乐。
本人语体教，抱歉。
具体是这样的。原来定了2月11日亚庇飞吉隆坡 10：55 - 13:25，吉隆坡飞澳门17:15 - 21:00，结果上个星期亚航通知将吉隆坡飞澳门航班提前为14:55 - 18:40，原来航班取消。致电广州客服，被告知只能改吉隆坡飞澳门的航班。这就意味着，我只能将飞澳门推迟一天。那就要多住一天旅店，少一天工资。其实只要亚航给我改亚庇飞吉隆坡的时间就好了。不明白为什么这么不人性化，明明种种麻烦都是亚航造成的。

请问有童鞋试过航班被改期之后，亚航给改其他航班的吗？

谢谢

boobinhai · 发表于 2014-1-1 10:15:38

填写E-FORM 要求提前亚庇到吉隆坡的航班用英文界面英文填写！中国客服太死板他们也懒得去帮你申请所以就不受理就是一个鸡肋客服中心！

sleepingchild · 发表于 2014-1-1 10:52:03

boobinhai 发表于 2014-1-1 10:15
填写E-FORM 要求提前亚庇到吉隆坡的航班用英文界面英文填写！中国客服太死板他们也懒得去帮你申请所以就不 ...

谢谢！这就写去

sleepingchild · 发表于 2014-1-1 10:57:14

亚航自动回复要14天之内才能给出答复。好懒，晕死。
请问，亚航改航班之后，允许多少天之内个人调整航班呢？

kukumalu623 · 发表于 2014-1-1 12:51:42

不同的客服会有不同的答案的,你再打客服电话
你这个是同一个航空公司订的,亚航改一段时间影响你另外一个行程,是可以改另外一个的

xla159 · 发表于 2014-1-1 13:04:51

我记得我之前又一次改签，对方告诉我说被影响的24小时之内的航班都可以改动的~~~我也成功改签过的
除了提e-form外，建议也私信一下亚航小红。有时候有小红的帮忙，效率会提升~~~

sleepingchild · 发表于 2014-1-1 13:57:08

谢谢回复的各位，暂私信+eform，明天电话轰炸亚航客服去

亚航最近怎么老改航班呢。

sleepingchild · 发表于 2014-1-8 12:56:31

上来更新下结果。经过三封eform，微博小红两次转发，一次live chat，今日终于接到马来西亚的电话，告诉我亚庇飞吉隆坡可以改同一天任意时间航班。终于解决了。谢谢各位，也许对以后遇到同样遭遇的童鞋有帮助。一定不要轻易放弃自己的权利。

akindodecember · 发表于 2014-1-21 21:32:45

支持下，虽然是廉航

行者ml · 发表于 2014-1-23 20:10:21

一直认为微博小红的效率比服务热线高

	讨论社区			关于我们			联系我们			合作伙伴
				E旅行简介创始人经历活动照片会员QQ群招聘招募			微博微信客服市场合作			亚航宿务 Agoda Booking 飞猪携程 AirAsiaGo Hotels 中民保险网皇包车

[廉价航空] 吉隆坡飞澳门航班被亚航改时间，导致转机时间不够 七楼更新结果

[廉价航空] 吉隆坡飞澳门航班被亚航改时间，导致转机时间不够七楼更新结果