AGODA订房及与建设银行的交涉

帆船

我在airasiago上订酒店，金额是人民币，我刷了农行visa卡，短信通知也扣的我人民币，。。结果账单来了却刷的美元，这种情况我是不是也可以得到赔偿。。。
我刚问的农行客服，说我虽然刷人民币，但不是银联通道，所以还是要扣美金。。。这是忽悠我的吧？

karljiang

帆船 发表于 2012-2-29 10:19 static/image/common/back.gif
我在airasiago上订酒店，金额是人民币，我刷了农行visa卡，短信通知也扣的我人民币，。。结果账单来了却刷 ...

我觉得不能算是忽悠，只能是有的银行可以妥协，有的银行店大欺客。

因为agoda，airasiago这些都是境外公司，他们的产品标价为人民币只是为了我们看着方便，实际支付必须用当地货币或美元等通行货币，尤其是再走visa等通道的话。
但是如果你态度强硬也可能能要回部分（或全部）多收的费用。

我刚下了个订单（忘了改为美元显示了），agoda邮件总价是RMB1904(USD302)，招行短信也是消费1904，但是我马上打电话给招行实际入账已经是UDS307，多了不到2%，还说最终入账金额要2天后才能准确，有被黑了，呵呵。

帆船

karljiang 发表于 2012-2-29 10:34 static/image/common/back.gif
我觉得不能算是忽悠，只能是有的银行可以妥协，有的银行店大欺客。

因为agoda，airasiago这些都是境外公 ...

农行非说我刷的是新加坡元不是人民币。。。我还在交涉，我就说我明明airasiago的账单和农行短信通知都是人民币，你为什么要转成美元给我入账啊？

danielle_gao

我也是建行，发生同样问题，明天我要打电话去吵架了

ViVim3

我用广发的，不知有没有这个问题呢~

ViVim3

地铁如风 发表于 2012-2-11 21:34 static/image/common/back.gif
我的订单是这样写的：
房价总额:        USD 187.92
已兑换的积分：        USD 25 (已兑换积分: 12500)

我也是广发卡的，如果是这样也不错~

xianhe0688

冰之世界 发表于 2012-3-24 10:16 static/image/common/back.gif
说起建行我就来火，我也是这个情况找建行退差额，建行把我的预订作为交易争议发到agoda，agoda发信给我要我 ...

你够倒霉的了，看来建行也是看客户来处理这类争议的，白金卡客户他就不敢得罪，争议处理过后还来几个电话汇报进展，我的因为春节放假拖延了几天，还道歉来着。

paopao_330

我是用的民生visa，选的美金，尼玛给我算得rmb，rmb也就算了，汇率还是6.6，坑爹啊，我以为是agoda的问题，还电话和邮件沟通，agoda说他们是外国公司，都是寄美账单，今天电话民生，回答真心好笑。民生承认是有问题的操作，说帮我核实当时visa汇率，还说因为走的是银联通道，我当时就 说你们民生很高级的，人家agdoa没银联通道的，你凭什么帮我转。
对于我提出的汇率差的异议，客服问是按什么挂牌价算得，我说中国银行。然后客服很迅速的回答我 ，中国银行也是商业银行。我一听就毛了，立马就说，你别拿这个忽悠客户。银联汇率也好，visa汇率也好 ，网上可以查到当时的汇率。你们这样做很恶劣，根据你们3月22日晚，民生银行公布其2011年业绩报告。报告显示，民生银行2011年信用卡累计发卡量达到1153万张，交易额1775.20亿元来算，虽然只有百分之 0。几的汇率差，但是这个发卡数量就决定了金额有多么惊人。
要求他把人民币的消费帮我换成美金，现在等答复。

cxl168

我用的是中行的，新想问我下，是中文查询人民币付款好，还是英文查询美元付款好？还是中文查询美元付款好呢？