退了AGODA订的一晚曼谷住宿，很顺利，没手续费

greatcountry

本来订了2月8日一晚曼谷的酒店，特价促销，取消收取15美金，给AGODA邮件说明只希望在曼谷转机或住机场附近，要求免费取消。几个小时后就回复了，无手续费退款

新堂圣

！！！！！！！！！！！！已经被收了的。。。。怎么办。。还可以投诉去退吗？

水中月

今天很容易就打通电话了，免费取消了3晚曼谷、一晚沙美岛，还有一晚曼谷的预订时不允许取消，网站负责和酒店沟通，然后给了取消住宿的邮件和点评服务的邮件，太让人感动了！

四处漂泊

我特意咨询过客服，一般来说有15美金的房间打电话退房不用收，要是直接在网上操作就需要收取了，同学们要留意

soya

邮件怎么写呢

铁做的鱼

爱爱范儿 发表于 2014-1-24 14:37 static/image/common/back.gif
是因为曼谷嘛？还是其他地方也能15美金。。最后不收

昨天打了粤语客服，普吉岛的一样能退免15美金

然韶

我也刚取消了一个订房，请问LZ钱什么退到账户的？

爱爱范儿

是因为曼谷嘛？还是其他地方也能15美金。。最后不收

greatcountry

水中月 发表于 2014-1-24 14:10 static/image/common/back.gif
我昨天也发邮件要求取消2月7-8日等曼谷酒店，现在还没回音，突然想起是不是用中文写邮件不行啊？唉，打了一 ...

我写的英文，但是回复的邮件好像是中英文都有

水中月

我昨天也发邮件要求取消2月7-8日等曼谷酒店，现在还没回音，突然想起是不是用中文写邮件不行啊？唉，打了一上午客服电话都不通