不得不赞一下Agoda了

木头 · 发表于 2014-1-23 13:25:24

昨天上午帮朋友在Agoda定了一晚当天22号入住的澳门金沙喜来登，急急忙忙定完后没仔细看就把确认信发给他了，他也没检查，下午到酒店CI时候发现，日期竟然定错成23号今天的了，因为定的是不能取消不能更改的房间，跟酒店商量半天也不同意改期。没办法试着联系Agoda，客服马上帮着联系酒店预订部经理，半小时后通知我已经更改好了，朋友终于顺利入住。
类似的事情在booking和Hotels也曾发生过，也是定了不可取消的酒店后想改期，但这两家的答复都是不可以更改，让自己联系酒店去商量。相比之下，Agoda的服务要好了很多。虽然Agoda有时候会有莫名其妙的封号封积分的情况，但绝大部分时候无论是对bug房的承认或是补偿还是非常厚道的。

爱游jason · 发表于 2014-1-23 13:38:13

所以相比来说还是选AGODA 的人多

梦飞行 · 发表于 2014-1-23 15:33:08

Agoda的服务不错，价格也不错。主要是有中文客服很方便

zjwenling · 发表于 2014-1-23 16:59:41

看来我要转战agoda了

酱油妹 · 发表于 2014-1-23 17:08:05

下次也试试agoda

叹へ流年づ · 发表于 2014-1-23 17:10:21

嘿嘿就是阿狗达比别家略贵一点

小箕箕 · 发表于 2014-1-23 20:16:57

转转的，呵呵。

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love霖宝宝 · 发表于 2014-1-23 23:38:08

上次hotels订Amata，因为亚航改动了西安到曼谷航班时间，所以不得不提前到普吉。联系hotels客服，毫无用处，让自己和酒店联系，后来要求被酒店拒绝。必须吐槽一下！

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