亚航杭州亚庇bug票退票事宜咨询

titanium

不在一张订单上的返程票能退吗？

hzchd

seatlle 发表于 2014-2-17 21:12
我是打广州电话退得，马来国内段也给我退了

你是一起退的，我是用邮件链接退回了国际段的以后，单独退国内段的，e-form才退了。

hzchd

tikiciti 发表于 2014-2-17 21:45
请问航班号怎么选呢？反馈那里写了什么内容呢？

航班号就是你想退的这一个航班啊，不过内容就要说明国际段的订单号和航班号退款的相关情况，然后说明本次航班显然无法乘坐了，就可以了

tikiciti

hzchd 发表于 2014-2-18 11:54
航班号就是你想退的这一个航班啊，不过内容就要说明国际段的订单号和航班号退款的相关情况，然后说明本次 ...

诡异的是，我只收到了ak改期的短信，没收到邮件，就导致eform不知道该填哪个航班号。

seatlle

梦飞行 发表于 2014-2-17 21:57
请问你是几月买的票？

开航促时买的。。

heling815

hzchd 发表于 2014-2-17 21:10
而且国内的也能退，不要咨询广州的那个客服电话，他们都说不能退，只是点对点有影响的航程可以退，马来国内 ...

国内段你指：吉隆坡到亚庇？

heling815

tikiciti 发表于 2014-2-18 07:54
担心广州客服打不通。

打电话退，一次不行打个几次，总有客服能退的，前2天才退

heling815

八月的秋天 发表于 2014-2-17 22:25
我也打算退票了，20号飞的票还有2天能退吗？

能退，赶紧打电话退啊

heling815

seatlle 发表于 2014-2-17 21:12
我是打广州电话退得，马来国内段也给我退了

是：bug票上吉隆坡到亚庇段？

heling815

seatlle 发表于 2014-2-17 21:01
可以全额退，我打电话退得。。

你们退到亚航账户上的？