非凡旅行购票事故处理全过程【新3月3日收到退款】

熊弟弟

№⑩號 发表于 2014-2-25 15:21
非凡作为代理，在你已经付款的情况，最终还没有登机成功，这个责任他们怎么也推脱不了。

楼主在交涉的时候 ...

谢谢...我觉得觉得他们的答复太没诚意  但不知应该去哪里投诉！去电话12315咨询，他们却讲这事管不了，他们只管药物医疗...我碉堡了~

熊弟弟

52tvb 发表于 2014-2-25 15:29
如果是航空公司的责任，那为什么查不到出行人信息？
我觉得首先要搞清楚，为什么实际没有出票，责任到底在 ...

是的...我现在肠子都悔青了

熊弟弟

showing 发表于 2014-2-25 15:32
话说  不是可以去官网验票吗？  LZ没有验票过？

他们给我的订单号，在酷航网站可以查询到第二段的行程订成功  
但是第一段的是虎航  所以无法确认
随后我联系虎航，虎航查不到我的订票信息
所以我有多次致电非凡旅行网  告之第一段的虎航查不到信息一事
而且还发了微薄@非凡旅行的官网微薄

对方答复票是在酷航订阅的，所以信息都在酷航那！他们确认了，绝对没问题，我可以放心乘坐飞机！

熊弟弟

空闲的BOBO 发表于 2014-2-25 15:50
貌似验票也不安全，代理公司还是可以申请退票。
之前看过几个案例，有些是通过天巡网站跳转到第三方的网 ...

我也是天巡转过去的！

熊弟弟

列兵兵 发表于 2014-2-25 15:56
我记住非凡了，谢谢，以后能官网的不走代理，不然出现改期退票的话，官网不收手续费时，代理还要收很多。 ...

我是以后再不占这点小便宜了！  亏大了~

熊弟弟

reio 发表于 2014-2-25 16:01
坚决找该旅行公司，态度要强硬，举止要得当，记得各类交涉，要录音或者保留各类证据；
投诉，找旅游、工商 ...

谢谢！   非常感谢~  我现在就是不知往何处投诉维权！

熊弟弟

boobinhai 发表于 2014-2-25 17:29
LZ当时为什么要自己买 当时你就应该让他们重新给你买其他航班的 ~~~这个以后一定要注意 他们的责任他们就要 ...

因为是年初三  客服人员只有1个人值班  她说没办法给我立马订上票，以免耽误接下来我所定下的所有行程 造成更大的损失 所以没办法  而且当时客户要我保留好订票凭据...我就相信了他们~

熊弟弟

fxyfeng 发表于 2014-2-25 21:03
这种情况下，你只能找代理。我之前也遇到过类似情况，代理就想把皮球踢给航空公司。但无论他说什么，你 不 ...

谢谢...一定！  一个人维权...可以免除更多人吃亏！
维护的不只是个人的利益，更是社会的进步，旅行事业的进步！
这是大话，大道理...说出来我都觉得有点装B...但是很实在的活儿~

eagercadet

虎航和酷航还需要找代理吗？

wulaolu

315马上到了