木有收到行程单怎么办？

ningning8012 · 发表于 2014-3-5 13:45:29

昨天买了5.5-11杭州往返清迈的机票，只收到一封确认邮件。但是行程单和费用清单的邮件一直没收到。今天网页进去管理预订重新发送行程邮件，还是和昨天一样，没有附件。这种情况要怎么办啊？木有行程单是不是不能办登机啊？还有同学说超售，超售会怎样？

小麦田 · 发表于 2014-3-5 13:49:21

联系客服，是不是订单有什么问题，没问题的话要求再发一次！只要是订单确认了，柜台办理登机是没问题的，可能就是不能网上值机了！

ningning8012 · 发表于 2014-3-5 14:11:34

小麦田发表于 2014-3-5 13:49
联系客服，是不是订单有什么问题，没问题的话要求再发一次！只要是订单确认了，柜台办理登机是没问题的，可 ...

第一次买，客服怎么联系？发给我的邮件我按那个地址回复了。广州客服电话多少啊？

小麦田 · 发表于 2014-3-5 14:46:27

02022817666

小麦田 · 发表于 2014-3-5 14:46:52

客服电话，多打几次！

ningning8012 · 发表于 2014-3-5 18:29:43

小麦田发表于 2014-3-5 14:46
客服电话，多打几次！

谢谢。。。。。。。。。

pp0pp · 发表于 2014-3-5 18:31:29

订单管理，选择修改订单，重新发送行程单。

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