agoda酒店价格自己网站下降了，能PK回来吗？

ora1555

miky 发表于 2014-3-19 10:34 static/image/common/back.gif
今天也发现我订的酒店2个晚上便宜了300多，填表了，不知道啥时候能给我退回来。。。。 ...

截图发过去，应该很快就会发过来

miky

截图发了，可是到现在还没回复呢

miky

发觉跟AGODA客服人员交流真心累啊，我通过AGODA网站用银联9折码预定了香港的2晚酒店，最后支付总价为3078.4人民币，可免费取消的，昨天查询时发现，价格下来了，同样的时间同样的房间，用银联9折码预定是2791.87人民币，于是提交了最低价保证申请单，并且提交了相关截图，上面显示了2晚未含税价格，另外还显示了促销折扣可以减免的费用，最下面一行写了未含10%的税费，结果直接给打回来了，说我提供的价格是未含税的，不属于同一条件，所以不给退

miky

然后我回了一封邮件，详细的讲解了我上次订单的价格组成，也详细描述了这次的价格，其实我的截图上，有未含税价格，有促销减免的价格，有税率，那稍微一算就可以算出总价的不是吗，人家不会算，我还给傻傻的算了一边回了个邮件，结果AGODA回邮件，先是把我原先的订单贴了一张上去，并且还补充说明，我上次的订单成交价为3078.4港币，然后又讲，酒店价格是会有波动的，我这种情况是存在的，但差额还是不能退

miky

我勒个去，直接打400客服电话了，又如此这般解释了一番，但客服一直强调要同一条件下的比价才能，我说是同一条件啊，同一时间，同一房型，相同的促销（银联9折），都是可以免费取消的，还有啥不是同一条件吗，客服那边一直说，我后来查询的促销可减免的费用是酒店给减的，所以不一样，我勒个去，同样的银联9折减免还不一样了，NND，姐姐我不伺候了，不是可以免费取消吗，直接取消订单重新订了，幸亏还剩下最后一个9折码，最后成交价格2791.87人民币，比第一次订单少了毛300

andrem

miky 发表于 2014-3-20 10:46 static/image/common/back.gif
我勒个去，直接打400客服电话了，又如此这般解释了一番，但客服一直强调要同一条件下的比价才能，我说是同 ...

agoda如果是免费取消的房型，取消需要收取手续费吗？

miky

显示的是取消费用0，但实际我下单的时候支付了3078.4，退单上写的可退3078.37，最后实际退多少还不知道，不知道AGODA的退单要多长时间的？

wonucan

你是用什么支付的，是支付宝吗？

ora1555

wonucan 发表于 2014-3-20 15:15 static/image/common/back.gif
你是用什么支付的，是支付宝吗？

直接信用卡支付