关于travelpony订房的

liaoyiqing

昨天晚上在travelpony上预定了广州的远洋宾馆，今天下午打电话到酒店前台，电话给转了好几次线，但是都说没有接到我的订单，是用同学的信用卡预定的，信用卡貌似也没有扣款，但是已经收到travelpony的邮件确认了。这究竟是预定成功还是没成功了  好郁闷啊   大家有遇到过这样情况的吗？

liaoyiqing

aaron0120 发表于 2014-4-10 22:16 static/image/common/back.gif
邮件问订单号 再联系酒店

是直接给酒店前台说那个订单号就可以了么？

绝缘

有时候酒店更新信息比较慢的

liaoyiqing

绝缘 发表于 2014-4-10 23:04 static/image/common/back.gif
有时候酒店更新信息比较慢的

希望明天打电话过去能确认得到  因为星期六要住了  

cheye9641

国内酒店是这样的 只知道携程 艺龙 打电话过去 一问三不知 清明假期 我也是在国外订房网定的  提前两天打电话问酒店前台 说查不到  搞的我很郁闷 都想不去住了 入住当天一早再打电话问 又说找到我的订单了 所以建议楼主入住当天再电话问下

liaoyiqing

cheye9641 发表于 2014-4-10 23:40 static/image/common/back.gif
国内酒店是这样的 只知道携程 艺龙 打电话过去 一问三不知 清明假期 我也是在国外订房网定的  提前两天打电 ...

星期六就去入住了  我准备明天再打电话问问呢  希望一切顺利啊

liaoyiqing

aaron0120 发表于 2014-4-11 15:33 static/image/common/back.gif
给travelpony发邮件问这个预定的订单号 你预定后收到的邮件内的预定号不是酒店方知道的订单号 知道了订单 ...

幸好travelpony及时回复了邮件   已经顺利入住回来了！