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[廉价航空] 6.12杭州--吉隆坡的航班取消后

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楼主
发表于 2014-5-12 14:03:03 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 浙江嘉兴
本帖最后由 missmay2000 于 2014-5-15 11:50 编辑

1.5月12日周一,在论坛里面看到有同学说6月杭州--吉隆坡的航班查不到信息了,我也去看了看自己购买的日期。发现无票可售,已给AAX发email询问情况。实在不放心中午致电新加坡的客服,他查询了我的订单号之后跟我说12号的航班未被取消,还在的。

因为不确信客服和我讲的是否属实,我还给aax_preflight写了两封邮件去询问情况,至今未得到回复
2. 5月13日,收到亚航航班取消的确认邮件---客服果然都会人肉应答机,没有用的。当晚回信,要求把航班改至前一天出发,并同时要求修改后续航班。
3.5月14日周三,未接到亚航的回信,下午重新发了邮件
4.5月14日,一早选择拨打广州的客服热线,选择英文客服,把自己的要求和英文客服沟通了,对方说3-5个工作日会有答复
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沙发
发表于 2014-5-12 14:08:44 | 只看该作者 来自: 浙江宁波
今天一直在关注这个事情,我们也已经发邮件咨询,心里实在不踏实阿
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板凳
 楼主| 发表于 2014-5-12 14:15:27 | 只看该作者 来自: 浙江嘉兴
pakjira 发表于 2014-5-12 14:08
今天一直在关注这个事情,我们也已经发邮件咨询,心里实在不踏实阿

我就是因为不踏实,就打了专门的airasia X的客服,结果操着印度口音英语的小哥跟我说6月12号的航班还在
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地板
发表于 2014-5-12 14:22:50 | 只看该作者 来自: 浙江宁波
missmay2000 发表于 2014-5-12 14:15
我就是因为不踏实,就打了专门的airasia X的客服,结果操着印度口音英语的小哥跟我说6月12号的航班还在 ...

那你再等AAX的邮件回复巴,神一样的事
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5#
发表于 2014-5-12 15:05:30 | 只看该作者 来自: 浙江宁波
我也是6.12的,打了两次电话给广州,都说航班在,但是我微博私信问亚航小红,已经确认取消了
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6#
发表于 2014-5-12 15:10:49 | 只看该作者 来自: 浙江绍兴
怎么打这个客服啊?求教。
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7#
发表于 2014-5-12 15:33:14 | 只看该作者 来自: 浙江宁波
淡菜 发表于 2014-5-12 15:10
怎么打这个客服啊?求教。

关注微信,有联系方式的
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8#
发表于 2014-5-12 15:33:42 | 只看该作者 来自: 浙江宁波
daloy 发表于 2014-5-12 15:05
我也是6.12的,打了两次电话给广州,都说航班在,但是我微博私信问亚航小红,已经确认取消了 ...

小红什么时候回复你的,我私信了还没回复
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9#
发表于 2014-5-12 15:37:33 | 只看该作者 来自: 浙江宁波
5.10发的,5.11回复的
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10#
发表于 2014-5-12 15:48:16 | 只看该作者 来自: 浙江绍兴
pakjira 发表于 2014-5-12 15:33
关注微信,有联系方式的

我是说普通的国际长途?还是有什么便宜的国际长途?
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