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发表于 2012-2-20 23:04:57
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只看该作者
来自： 广东广州
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我檳城飛香港航班取消了，然後轉到30分鐘前的另一班機。郵件title: urgent! ak5052 pen to hkg have been cancelled. 內容就是說 cancelled and moved to 30 mins adhead flight. 我就此打去廣州客服，說不能改冇權限，建議feed back. 然後上網feedback, 回覆 the flight just reschedule. 不能改。這下真的火到了，什麽reschedule? 郵件只有cancelled and moved字眼，沒有reschedule？ 前後郵件不一致，我有權去消費者委員會投訴亞航誤導消費者。他們已經通過廣州客服通知事件得到上頭重視。他們會直接回應，有消息再公佈。 |
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