被重复扣款求解决办法

xoxo酱

中午时候用招行信用卡预定一间酒店，当时出门着急付了款就提行李出门了，现在才看到手机当时连续收到两条扣款提示，被重复扣款了。打电话给信用卡中心，说是两笔已扣，让我联系agoda。打agoda客服，说后台看到只有一个已付款，另一个是预授权，明明是不能退款的全额支付，怎么会有预授权？！说让我把账单发他们邮箱。我记得之前有人问过的，因为人在旅途中不方便搜索，也没办法去找账单，不知道各位这种情况的解决办法和最后结果。


谢谢！

xoxo酱

百度粗略查到也有人同样情况，不知道，最后记账日到了是不是真的是一笔为预授权？记账日还要下个月25

xoxo酱

百度粗略查到也有人同样情况，不知道，最后记账日到了是不是真的是一笔为预授权？记账日还要下个月25

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xoxo酱 发表于 2014-5-28 19:25 static/image/common/back.gif
百度粗略查到也有人同样情况，不知道，最后记账日到了是不是真的是一笔为预授权？记账日还要下个月25 ...

预授权是不会记账的，但会占用额度

木头

不用着急，有一笔是预授权，过两天查一下应该就退回来了

namefull

是的，我也遇见过这个情况，过2天给招行打个电话取消一个就行了

xoxo酱

木头 发表于 2014-5-28 21:25 static/image/common/back.gif
不用着急，有一笔是预授权，过两天查一下应该就退回来了

全额支付的还会有预授权吗？以前用agoda都是支付宝付款，因为招行周三10%dis活动才第一次用信用卡支付，当时还预定了另一个也是全额支付的酒店，并没有重复收取同样房费这种情况。

xoxo酱

namefull 发表于 2014-5-28 23:16 static/image/common/back.gif
是的，我也遇见过这个情况，过2天给招行打个电话取消一个就行了

当天给信用卡中心打电话说是后台看到是两笔消费，他们不能操作退款。过两天打电话有用？我等下就出境了

namefull

xoxo酱 发表于 2014-5-29 06:16
当天给信用卡中心打电话说是后台看到是两笔消费，他们不能操作退款。过两天打电话有用？我等下就出境了 ...

有用的，那就等你回来，没事的，有一笔是不入账的。回来了取消就行了。