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本帖最后由 gladystt 于 2014-7-29 09:09 编辑
今天想看看国内的住宿,发现7天酒店的那个铂涛会官网上88元体验店少得可怜!
6月份看的时候还有好多,但612的订单是要7月1日以后才能开始预定的!
现在看7月份的88元店很少,到8月份已经没几家店可以用88元的了,9月份几乎一家88元店都找不到!!更加不要说淘宝商品描述里列表的那些!!现在能查到的也不在那列表里!而且都位置偏远,根本不在市区!!
根据淘宝规则,确认收货超过15天就不可以申请维权了!铂涛会和7天酒店的淘宝店客服都是一问88元店的事就不再回应!干脆下线隐身!!
612活动有拍到88元店的童鞋么??一起讨论下怎么维权!!!
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2014.7.8花了一下午时间,在深圳工商、广州工商网站上都进行了消费投诉!(铂涛酒店管理集团的工商信息是深圳的公司,7天酒店是在广州注册的。)
打了淘宝电话,淘宝说要找天猫,然后又被天猫踢到淘宝旅行!!
最后淘宝旅行给我发了一个二次维权的链接,已经填了维权申请,等待后续处理。。。
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2014.7.9 下午
看商品评价,骂它是骗子的不在少数!
淘宝小二今天给了回复,说给予退款处理,但是还没说退多少钱,也不知道50元红包退不退!
铂涛的全资母公司是在香港注册的,不知道能不能去香港消费者委员会投诉,真是太气愤了!!
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2014.7.9 17:39
果真连淘宝的小二都看不下去了!刚刚支付宝收到退款,88元!!付款时的50元红包一起折算现金退了!!
收款备注显示“商家保证金理赔”,看来是直接动了卖家在淘宝的保证金!
建议相同遭遇的童鞋去淘宝旅行维权!!
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2014.7.28
我又来更新了!
不过这次不是什么好消息。
果真中国政府都是拿人家手短的节奏...同时也看出广州和深圳的区别,为什么广州会越来越没落。。。
广州工商网站的投诉我发了3次,前两次都是回复让我继续补充信息之类的,第三次直接回复说,这事儿不归我们管!!
哈?那前两次你们要我补充证明和信息是什么意思?!
最新的消法都规定网络交易可以向卖家所在的工商局投诉,结果7天酒店所在的广州工商竟然说不归他管?!
深圳工商也让我补充了一些信息,在我提供了邮件地址后,就有一个实名的officer给我邮件回复进展,刚看到邮件回复:
经我深圳市市场监督管理局南山分局调查,该公司提交了热门旅游城市新开酒店预订房记录,未发现该公司有虚假宣传的行为。
就是说他们还是去调查了一下,铂涛酒店管理集团提供的订房记录,是我那天投诉完就想到的结果。可谁知道这个记录是不是真的呢?6月份查了还有很多空房,但一到7月1日,下半年全国的88元房全都定完了?!
中国就是这样了,无语。
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